to read complaints and reviews, or file yours.727 TL Yüksek Fatura Ve Düşük Çekim Kalitesi Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin süresi bittikten sonra hattımdan aylık 727 TL gibi çok yüksek bir ücret tahsil edilmeye başlandı. Ödediğim ücrete rağmen hattım doğru düzgün çekmiyor ve hizmet kalitesinden hiç memnun değilim.
Hem fatura tutarının yüksekliği hem de çekim ve kullanım sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve bu durum beni başka operatöre geçmeyi düşünme noktasına getirdi.
Ödediğim ücretin, aldığım hizmetle uyumlu hale getirilmesini, mümkünse daha makul bir tarifeye geçirilmemi ve hattımdaki çekim/performans problemlerinin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
