Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura Ücreti Nedeniyle Daha Düşük Tarife Talebi

27

Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır 5G’ye hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum ve Antalya’da yaşıyorum. Bu tarife için bu ay faturama 635 TL yansıdığını gördüm. Paket aşımı ya da ek bir ücret yok, ancak bu tutar benim için oldukça yüksek.

Herhangi bir kampanya ya da alternatif bir teklif de sunulmadan bu seviyede bir ücret ödemek istemiyorum. Kullandığım tarifedeki ücretin düşürülmesini ya da bana daha uygun fiyatlı yeni bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Gelir durumum ve kullanım alışkanlıklarım dikkate alınarak daha makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak, daha düşük ücretli bir tarife veya avantajlı bir teklif sağlanmasını rica ederim.

8 Ağustos 14:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ağustos 15:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aylık 1000 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

33

Vodafone hattım için son dönemde gelen faturalarımın çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Uygulamada “Tarifem ve Paketler...

Kullanmadığım Veri İçin Fazla Ücret Ve Tarife Değişikliği Talebi

46

Vodafone’a ait faturalı hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir interneti hiç kullanmadığım v...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri