to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Pakete Geçiş Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık aylık 700 TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık 6 aydır daha uygun ve hattıma uyumlu bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağazaya başvurdum fakat bana yardımcı olunmadı ve uygun, uyumlu bir pakete geçişim gerçekleştirilmedi. Sürekli yüksek fatura ödememe rağmen, bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir tarifeye yönlendirilmedim.
Vodafone’dan, hattıma uygun ve daha avantajlı bir tarifeye ve uyumlu paketlere geçirilmek istiyorum. Bütçemi zorlamayan, makul fiyatlı bir tarifeye geçişimin hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçte memnun olmadım çünkü hep bir cayma bedeli çıkartıyor sunuz
