Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Pakete Geçiş Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık aylık 700 TL civarında fatura ödüyorum. Yaklaşık 6 aydır daha uygun ve hattıma uyumlu bir tarifeye geçmek istiyorum ancak bir türlü çözüm sağlanmadı.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mağazaya başvurdum fakat bana yardımcı olunmadı ve uygun, uyumlu bir pakete geçişim gerçekleştirilmedi. Sürekli yüksek fatura ödememe rağmen, bütçeme ve kullanım alışkanlığıma uygun bir tarifeye yönlendirilmedim.

Vodafone’dan, hattıma uygun ve daha avantajlı bir tarifeye ve uyumlu paketlere geçirilmek istiyorum. Bütçemi zorlamayan, makul fiyatlı bir tarifeye geçişimin hızlıca sağlanmasını talep ediyorum.