Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şikayeti

216

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır faturalıya geçmek istiyorum. Ancak gerek uygulama üzerinden gerekse sunulan tekliflerde bana uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife bulamıyorum.

Paketlerin fiyatları çok yüksek olduğu için bütçeme uygun bir seçenek göremiyorum ve bu nedenle faturalıya geçiş yapamıyorum. Müşteri olarak daha erişilebilir, makul ücretli bir seçenek sunulmasını ve bana uygun bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

29 Nisan 10:46 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Nisan 19:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone’da Uygun Fiyatlı Tarife Değişikliği İmkânı Sunulmadı

161

"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler"

Uygun Fiyatlı Faturalı Tarife Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama

184

Vodafone faturasız hattımda Aralık aylarından bu yana faturaya geçmek istiyorum; ancak sunulan paket ve fiyatların çok y...

Vodafone’da Minimum 500 TL Tarifeler Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

366

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1–2 aydır bana sunulan tarifelerin aşırı pahalı olmasından dolayı mağdu...

Çözüldü

20 Yıllık Sadakatime Rağmen Pahalı Faturalı Tarifeler Teklif Edildi

218

"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Vodafone Mobil Hattım İçin Uygun Tarife Bulamama

24

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum, sözleşmemin bitimine az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri