to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 600 TL Faturam Yüksek, Bütçeme Uygun Tarife İstiyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 600 TL gelmeye başladı. Gelirime göre bu tutar benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Faturamın yaklaşık 300 TL civarında olacağı, bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak “buradan müdahale edemeyiz” denilerek bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne uygun bir tarife önerildi ne de faturamın düşürülmesi için somut bir adım atıldı.
Vodafone’dan, bütçeme uygun olacak şekilde, aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödeyeceğim makul bir tarifeye geçirilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
