to read complaints and reviews, or file yours.Yolculuk Sırasında Mobil İnternet Kesintileri
Vodafone mobil internet hattımda uzun süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ankara İstanbul yolu güzergahında her gün otobüsle yolculuk yapıyorum. Özellikle Yenimahalle mevkisinde Çiftlik TOKİ konutları ile Çiftlik kavşağı arası, ayrıca Etimesgut’ta Optimum AVM ile Koçtaş arası bölgelerde mobil internet bağlantım tamamen kesiliyor ve eski Aile Yaşam Merkezi civarına gelene kadar tekrar bağlanmıyor.
Bu durum hem yolculuk sırasında işlerimi hem de iletişimimi aksatmaya başladı ve artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Bu nedenle hattım üzerindeki teknik incelemenin yapılarak, belirttiğim güzergâhlarda yaşadığım bağlantı kopma sorununun kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
İlgili hatta kayıtlı numaram Vodafone sistemlerinde mevcuttur. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Şikayetime konu bölgedeki sorunum çözüldü fakat Eryaman evleri çevresi 1. Meşrutiyet Caddesi problem devam ediyor. O bölgeden her geçişte Youtube.com videoları takılıyor Orhangazi camisine kadar açılmıyor
