to read complaints and reviews, or file yours.29 Ekim 2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Vodafone bayinizden numara taşıma başvurusu yaptım. Bugün 12 Kasım 2026 ol...masına rağmen hattımın taşıma süreciyle ilgili herhangi bir bilgi, onay ya da ret dönüşü almış değilim. Başvurunun ardından Vodafone’dan sadece işlem sözleşmesi ve taahhüt özetine
2 Kasım 2026 tarihinde, hattımla ilgili eSIM işlemi yaptırmak için Adana Optimum AVM içerisindeki Vodafone mağazasına gi...ttim. İlk gidişim saat 19.30 civarındaydı ve mağaza boş olmasına rağmen, çalışanlar eSIM işlemi için önce e-Devlet üzerinden T.C. kimlik kartımın pin kodunu almam gerektiğini söyle
Vodafone hattımı kapatmak amacıyla İzmir Optimum AVM içindeki Vodafone mağazasına başvurdum. İşlem sırasında hattıma ait... iki adet fatura çıkarıldı ve bu faturaların ödemesini mağazada yaptım. Ardından bana, 24 saat içerisinde aranarak hat kapatma işlemi için onayımın alınacağı bilgisi verildi. Buna
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2–3 ay önce kapattırdım, şu anda ise aynı hattımı tekrar açtırmak istiyorum. Yaklaşık 1 ...aydır bu hat açma işlemi için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı yeniden açtırabileceğimi, bunun için Vodafone bayisine gitmem gere
Vodafone mobil hattımı 9 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM içindeki Vodafone şubesinden kapattırdım. İşlem sırası...nda görevli, sistemde o anda herhangi bir borcumun görünmediğini, hattı kapatma işlemini başlattığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kapattım ve Vodafone’a karşı bir borcum
Halam Temmuz ayında vefat etti ve vefatının ertesi günü Adana Optimum Vodafone bayisine giderek 0543***0203 numaralı fat...uralı hattını ölüm sebebiyle kapattırdım. Temmuz ayına ait olan son faturayı da ödedim. Buna rağmen hattın kapatılmasından sonra Ağustos dönemine ait 4.057,50 TL tutarında yeni bir
25 Eylül 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM içindeki Vodafone Bayramoğlu bayisinden JBL Tune 530 model kulaklık satın aldı...m. Ürün satılırken kutu içerisinde kablosunun da olduğu özellikle söylendi, ancak eve gelip kutuyu açtığımda kulaklığın kablosunun çıkmadığını fark ettim. Durumu çözmek için önce
Vodafone’dan bağımsız olarak satın aldığımız akıllı çocuk saati için “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi’ni” kullanmak ist...iyoruz; ancak bu tarifeli hattı bir türlü alamıyoruz. Son iki gündür Ankara Optimum AVM ve Gimsa Park AVM’deki farklı Vodafone bayilerine gitmemize rağmen tarifeyi hatta tanımlatam
19 Ağustos 2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Optimum Outlet AVM içindeki Vodafone mağazasından, oğlumun kullanması ...için kendi adıma faturalı bir hat satın aldım. Ancak hattın açılmasından sonra bu hattın daha önce başkası tarafından kullanılmış, kapatılmış bir hat olduğunu fark ettim. Hattın a
Vodafone İzmir Optimum bayisinden yaklaşık bir yıl önce almış olduğum faturalı hattımla, hattı kullanmaya başladığım gün...den itibaren tanımadığım ve sürekli değişen numaralardan, gece yarıları da dahil olmak üzere rahatsız edici düzeyde aramalar almaktayım. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor
03.08.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Vodafone mağazasına, ikinci Çark çevirme hakkımı kullanmak için gittim. Mağa...zada bana Vodafone Yanımda uygulamasından kendimin çevirme yapacağı söylendi. İkinci Çark için özellikle mağazaya geldiğimi belirtince, artık AVM’den kaldırıldığını ifade ettiler.
"Hızlı aksiyon ile çözüm odaklı olan Vodafone Çözüm Uzmanı ekibine teşekkür ederim. Problemi Adana'da ilgili Vodafone uzmanına yönlendirdiler. İkametgah adresime yakın olan farklı bir Vodafone mağazası ile görüşüp beni yönlendirdi ve problemimi çözdüler. Sadece şikayetim-problemim yanlış anlaşılmış ya da aktarılmış; gitmiş olduğum işlemini yapan Vodafone mağazası yetkilisi Vodafone'a hattımı taşındıktan sonra geri eski operatörüme mi geçeceğimi sordu. Benim çabam eski operatörümden kurtulup Vodafone'a geçmekti sadece. Her şey için teşekkürler."
Türk Telekom’da taahhüt süresi dolmak üzere olan 544 *** *010 numaralı hatt...ımı faturasız olarak başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için Adana Op
Vodafone mobil internet hattımda uzun süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ankara İstanbul yo...lu güzergahında her gün otobüsle yolculuk yapıyorum. Özellikle Yenimahalle mevkisinde Çiftlik TOKİ konutları ile Çiftlik kavşağı arası, ayrıca Etimesgut’ta Optimum AVM ile Koçtaş a
23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Optimum Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz te...slim ettim ve benden istenen tüm ücretleri ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık 45 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ açılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre
Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan Vodafone bayisine kontörlü hattım kaybolduğu için yedek sim kart çıkartmak amacıyla... gittim. İlk olarak hattımı faturalıya geçirirlerse yedek sim verebileceklerini söylediler, daha sonra elimde kontörlü hattım olmadığı söylendi, en sonunda ise kontörlü hatlara işl
İzmir Optimum AVM’de bulunan Vodafone Bayramoğlu bayisinden bugün powerbank satın aldım. İşlem hattım üzerinden yapıldı.... Ancak sonrasında incelediğimde, cihaz tutarından daha fazla puan düşüldüğünü ve hattıma, benim hiçbir onayım olmadan dijital destek paketi tarzında ek paketler tanımlandığını fark
Online işlem üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve üç gün içinde mağazadan yeni sim kartımı alabileceği...m bilgisi verildi. Bunun üzerine 21 Nisan 2026 Salı günü Adana Optimum AVM’deki Vodafone mağazasına gittim. Ancak mağazadaki beyefendi ve hanımefendi, mağazanın el değiştireceğini,
18.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Vodafone Arslanlar Grup bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım.... Bana, 3 iş günü içerisinde hattımın aktif olacağı ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı alacağım açıkça söylendi. Verilen süreyi bekledim ve 20.04.2026 saat 19.45’te hattı takma
18 Mart tarihinde Faturasız Hoş Geldin 25 GB kampanyasından yararlanmak için Vodafone bayisine giderek gerekli işlemleri... yaptırdım ve yeni sim kartımı teslim aldım. Hattım 20 Mart saat 22.00’de açıldı. Bayideki görevli, paket yükleme işlemini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapabileceğimi söyl
"Teşekkür ederim"
İzmir Optimum AVM Vodafone şubesi personellerinin müşteri olarak tarafıma tutumları çok lakayıt ve mobil imza yenilemek ...için gittiğimde işlemimi özellikle türlü bahanelerle yapmadılar. Ayrıca önceki gidişimde 7000 e SMS at yenilenir diyerek beni yanlış yönlendirip gönderdiler. Yaklaşık 1 aydır mobil
"Müşteri Hizmetlerinden aldığım hizmetten çok memnun kaldım. Vodafone Bayiinin verdiği yanlış bilgilendirmeden kaynaklanan sorunuma karşılık internet hediye edildi. Ayrıca görüşme çok açıklayıcı oldu. Teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için Ramazan kampanyası kapsamında Vodafone merkez...indeki Çark çevirme uygulamasına katıldım ve 1 gün geçerli 20 GB hediye int
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Me...dia Markt teknoloji mağazasında bulunan Vodafone standından, Kasım 2025 tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
