to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone’da Sadık Müşteriye Adil Tarif Teklifi Sunulmalı
Yaklaşık 7 yıldır aktif olarak Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 380 TL ödüyorum. Zaten mevcut ödediğim ücretin yüksek olduğunu düşünürken, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala hem telefonla aramalarla hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana hep daha yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Yeni gelen kullanıcılara çok daha makul ve uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olan mevcut müşterilerin göz ardı edildiğini hissediyorum. Yıllardır aynı operatörde kalmış bir kullanıcı olarak, tarife yenileme sürecinde bana da en az yeni müşterilere sunulan seviyede, makul ve avantajlı bir teklif verilmesini bekliyorum.
Tarifemi Vodafone ile devam ettirmek istiyorum; ancak ücret bakımından çok daha uygun, sadık müşteriyi gözeten tarifelerin sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sağ olun
