Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Raşit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Avantajlı Tarifeler Sunulmaması

profile
Raşit
24 Aralık 2025 13:40
1.732

Uzun yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu anda da faturalı hattıma tanımlı uyumlu 10 GB tarifesini kullanmaktayım. Yıllardır aynı operatörde kalmama ve birden fazla hattım olmasına rağmen, son dönemde mevcut müşterilere uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığını, avantajlı tarifelerin sadece yeni gelen müşterilere verildiğini görüyorum.

Yaklaşık bir aydır hem uygulama üzerinden hem de görüşmelerimde bana sunulan tarifelerin çok fahiş fiyatlarda olduğunu, buna karşılık yeni müşterilere çok daha uygun içerikli tarifeler teklif edildiğini fark ettim. Bu konuyu müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde, yalnızca yeni müşterilere uygun tarifeler olduğunu, mevcut müşteriler için böyle bir kampanya sunulmadığını söylediler.

Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde karşılığını göremediğim için kendimi değersiz hissediyorum ve bu nedenle hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi ciddi düşünmeye başladım. Mevcut müşterileri de gözeten, daha makul ve rekabetçi tarifeler sunulmasını ve bana da yeni müşterilerle benzer seviyede avantajlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 14:23 (Şikayetten 42 dakika sonra)
24 Aralık 2025 16:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Vodafone Abonelerine Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Uygun Teklif

profile
15 Ocak 23:36
110
Tüm Vodafone Faturalı Tarifeler Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri