PTT Van İpekyolu Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

PTT’nin Van İpekyolu şubesinde kargolarımla ilgili sürekli gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. Kargolarım genellikle 5–6 gün boyunca şubede bekletiliyor, ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. En son kp06427912643 takip numaralı kargom 4 gündür bekliyor ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım.

Şubeyi aradığımda çoğu zaman telefona ulaşamıyorum, yanıt alamıyorum. Genellikle ancak şikayet oluşturduktan sonra kargolarım getiriliyor. Bu durum her seferinde tekrarlandığı için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım ve her defasında aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Kargolarımın zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, Van İpekyolu şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.