Uzun Süreli Müşteriye Adil Olmayan Fiyat Artışı

Nurten

Vodafone

25 Aralık 2025 23:53

266

Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 10 GB tarifesini 160 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken aynı tarife için hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri tarafından 335 TL’lik yeni fiyat sunuluyor. Aynı tarifeyi birçok kişiye 200 TL civarında teklif ettiklerini görürken, mevcut kullanıcı olmama rağmen bana çok daha yüksek bir fiyat verilmesini haksız ve fahiş buluyorum.

Ben aynı tarifemi makul ve adil bir fiyat üzerinden, diğer müşterilerle benzer koşullarda devam ettirmek istiyorum. Uzun süredir müşteri olduğum göz önünde bulundurularak, Uyumlu 10 GB tarifemin ücretinin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma uygun bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.

1771005248373.mrousavy3795732124268192936.jpg

Vodafone

26 Aralık 2025 00:09 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Aralık 2025 14:40

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarifemde Aniden İki Katına Çıkan Fiyata Çözüm Bulamıyorum

Sıdıka

Vodafone

29 Temmuz 2025 18:23

230

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini bir süredir aylık 160 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yeni dönem için gelen tekliflerinizde ise aynı tarife için benden 320 TL talep ediliyor. Yani ödediğim tutarın tam iki katına çıkarılması, ekonomik şartlar göz önüne alındığında bana oldukça ...

vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-3.jpg

vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-2.jpg

vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Şoku: Makul Fiyat Beklentisi

Hüseyin

Vodafone

01 Aralık 2025 14:48

238

"Teşekkürler"

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Adil Değil

Sener

Vodafone

30 Kasım 2025 16:54

145

Uzun süredir Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Şu an faturam 160 TL iken, taahhüt bitiminden sonra, 6 gün sonra geçerli olmak üzere tarafıma 340 TL gibi neredeyse iki katına çıkan bir ücret teklif edildi. Dışarıdan gelen yeni müşterilere ç...

M. Ceyhunlu sonuçtan çok memnun

Çözüldü