Yetkisiz Vodafone Pay Ve Like Card İşlemleri Nedeniyle 884 TL’lik Üç Ödeme İadesi Talebi

29 Mart 2026 tarihinde saat 10.18’de telefonuma tanımadığım bir numaradan sadece “aaa” yazan bir mesaj geldi. Daha sonra faturayı incelediğimde, aynı saatlerde hattım üzerinden Like Card tarafından, asla bana ait olmayan isim ve e‑posta bilgileriyle işlem yapıldığını fark ettim. Telefonumda oyun dahi yüklü değilken bu şekilde bir harcama görünmesi beni fazlasıyla tedirgin etti.

Bu ödemeler Vodafone Pay üzerinden yapılmış görünüyor. Benim herhangi bir onayım, bilgilerim, kaydettiğim bir e‑posta adresim yok ve bu tür bir işlemle hiçbir işim bulunmuyor. Sadece telefon numaram kullanılarak bu işlemin yapılabilmesi için Vodafone ile bir entegrasyon olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hem Vodafone hem Like Card tarafı, işlemleri benim yapmış olduğumu iddia ederek iade olmayacağını belirtti.

Olay 29 Mart’ta gerçekleşmesine rağmen ben ancak 15 Nisan’da fatura üzerinden bu durumu fark ettim. Faturamda 884 TL tutarında, aynı gün içinde 3 kez çekim yapılmış. Yanımda bakiyemin 3.000 TL olduğu, sistemde bu şekilde durduğu söyleniyor, iyi ki daha fazla harcanmamış; bu limiti de ben belirlemiş değilim. Benim adıma böyle bir ödeme yapılabilmesi, hattıma ait bakiyeden onayım olmadan düşüm yapılması ve numaramın yanına farklı isimler yazılarak işlem geçilebilmesi, hem Vodafone hem Like Card tarafındaki güvenlik açıkları nedeniyle beni dehşete düşürdü.

Like Card uygulamasını sonradan indirip talep açtığımda da yine işlemleri benim yaptığımı iddia ettiler ve sorumluluğu kabul etmediler. Ben bu ödemelere kesinlikle onay vermedim, hiçbir şekilde bu alışverişleri yapmadım ve herhangi bir şifre/OTP kodu da girmedim.

Vodafone ve Like Card’dan, 29 Mart 2026 tarihinde hattım üzerinden Like Card aracılığıyla yapılan 3 adet 884 TL’lik işlemin tamamının iptal edilmesini ve toplam tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür güvenlik açıklarının nasıl oluştuğuna dair açıklama yapılıp hattımın ve bakiyemin güvence altına alınmasını talep ediyorum.