OYAK Yatırım Mobil Uygulamasında Giriş Problemi Ve Çözüm Talebi

OYAK Yatırım mobil uygulamasına borsa akışı sırasında belli tarihlerde ve belirli zaman dilimlerinde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni içeri almıyor ve hesaplarıma erişemiyorum. Bu nedenle işlemlerimi zamanında takip edemiyor, alım–satım fırsatlarını kaçırıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili daha önce de şikayet kaydı oluşturdum ancak OYAK Yatırım çalışanları hiçbir sorumluluk almamakta, hatta sorunu kabul etmek yerine tarafımı suçlamaktadır. En son yaşadığım durumda, durumu kanıtlamak için video kaydı aldığımı söylediğim halde yine de mağduriyetimi gidermediler ve somut bir çözüm sunmadılar.

Borsa seansı sırasında uygulamaya sorunsuz bir şekilde erişmek, işlemlerimi güvenli ve kesintisiz biçimde gerçekleştirmek istiyorum. Giriş problemlerimin yaşandığı tarih ve saat aralıklarının incelenmesini, teknik sorunun net biçimde tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesini ve şimdiye kadar yaşadığım mağduriyetler için tarafıma tatmin edici bir açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaklaşım ve yaşattıkları sorunlar nedeniyle OYAK Yatırım’ı kimseye önermiyorum.