to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Veri Paketi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır Red'li 40 GB paketini kullanıyorum. Özellikle sık sık TikTok kullandığım için paketimdeki 40 GB internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor ve ay içerisinde internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor.
Bütçeme daha uygun, daha yüksek internet içeriğine sahip bir pakete geçmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise fiyat konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, uygun bir çözüm sunulmuyor. Hem internetin yetmemesi hem de tarifeler konusunda destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Telefon numaram 0543*****87’dir. Bütçeme uygun, daha fazla internet içeren bir pakete geçirilmek ve bu konuda gerçekten yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dönüş için teşekkür ederim sorunu çözüldü
