Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Red'li 20 GB Tarifemde Yenileme Seçeneği Uygun Değil

13
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

Mevcut durumda kullandığım Red'li 20 GB tarifesi için taahhüt sürem bitti, ancak karşıma çıkan ve geçebileceğim tarifeler kısmında benim kullanımıma uygun bir tarife çıkmayıp, sadece belirli tarifeler üzerinden taahhüt yenileme işlemine zorunda bırakılıyorum ve bu karşıma çıkan tarifeler, mevcut ödediğim tarife ücretlerine kıyasla çok pahalı kalıyor. Ben, şu anda kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarifesi ya da benzer bir tarifeye geçmek istememe rağmen, istediğim veya benzeri uygun fiyatlı tarifelere geçemiyorum. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

6 Ekim 17:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ekim 15:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
7 Ekim 15:10

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Paket Ve Bilgilendirme Sorunu

2 Aralık 2025 16:26119

"İlginiz için teşekkür ederim, çözüm sağlandı"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri