to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Faturasız Hattımı Faturalı Tarife Dönüştürememe
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2 aydır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak bana uygun herhangi bir fatura ve tarife sunulmuyor. Ne mobil uygulamada ne de diğer kanallarda hattıma uygun bir paket görünmüyor.
Bu sorunla ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Daha sonra bayiye giderek yardım istedim, fakat orada da aynı şekilde sonuç alamadım ve neden uygun tarife çıkmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Hattımın faturalıya geçirilmesi için tarafıma makul ve kullanabileceğim bir faturalı tarife tanımlanmasını ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
