to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Bütçeye Uygun Faturalı Tarife İsteğinde Yetersiz Yardım
Vodafone hattımda uzun süredir faturalı olarak devam ediyordum, gelirime ve kullanım ihtiyacıma uygun bir faturalı tarife bulamadığım için bugün mecburen faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak bu süreçte bana yardımcı olabilecek, bütçeme uygun bir faturalı tarife sunan kimseyle doğru düzgün muhatap olamadım.
Özellikle Turkcell’de müşteri temsilcileri alternatif tarifeler konusunda daha ilgili davranırken, Vodafone tarafında aynı ilgi ve yönlendirmeyi göremediğim için kendimi mağdur hissediyorum. Gelirim sınırlı olduğu için hem konuşma hem internet ihtiyacımı karşılayacak, fatura tutarı da makul seviyede olan bir tarife talep ediyorum.
Vodafone’un, hattı m03 ile başlayan numarama uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarifeyle ilgili olarak benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
