Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlışlıkla Gönderilen SMS Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi
Elif
02 Kasım 2025 09:22
455"Ç"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Sonucu Haksız Bağış Ücretinin İadesi Talebi
Çağla
24 Ekim 2025 00:44
664Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. İşlemi yalnızca 5 dakika önce, İzmir'de gerçekleştirdim. Tamamen yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle faturama yansıyan tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
yanlis-numaraya-gonderilen-sms-sonucu-haksiz-bagis-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Sonucu Haksız Ücret Kesintisi ve Destek Eksikliği
İrem
24 Ekim 2025 14:29
403"Sorunum halloldu fakat böyle şeylerin yaşanmaması adına sistem biraz daha iyileştirilebilir"
Vodafone Üzerinden Yanlışlıkla Yapılan Bağış Sonrası 158 TL Kesinti İadesi Talebi
Aslı
28 Ekim 2025 14:37
46525 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros hediye çeki almak için mesaj gönderdim. Ancak, hediye çeki yerine Sivasspor'a bağış yapıldığına dair bir mesaj aldım ve hattımdan 158 TL kesildi. Bu işlemin yanlışlıkla gerçekleştiğini düşünüyorum ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Konu...
1 Destek
İdris sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Sonrası Haksız Ücret Kesintisi
İdris
26 Ağustos 2025 00:26
68225.08.2025 tarihinde saat 23.42’de Vodafone faturalı hattım üzerinden, Migros 100 Money hediyesi için “yanımda (kod) ” yazarak 5818’e SMS göndermem gerektiği belirtilmişti. Ancak yanlışlıkla 5858’e mesaj attım ve hattımdan 158 TL ücret kesildi. Ardından, işlemi iptal etmek için “yanımda iptal” yazıp...
yanlis-numaraya-gonderilen-sms-sonrasi-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil
Yanlışlıkla Gönderilen SMS Nedeniyle Faturama Yansıtılan Ek Ücretin İadesini Talep Ediyorum
Gülsüm
24 Ekim 2025 16:41
36423.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan 5858 numarasına yanlışlıkla SMS gönderdim ve bu işlem sonucunda faturama iki kez 158 TL olmak üzere toplamda 300 TL’nin üzerinde bir tutar eklendi. Zaten faturam oldukça yüksekken, bu yanlışlıkla yapılan işlem nedeniyle faturamın daha da artmasını ist...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.471
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.575
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.014
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
749
-
![ikon]()
FreeZone
1.922
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.835
-
![ikon]()
Kampanya
6.392
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.009
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.931
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.690
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.134
-
![ikon]()
Şebeke
8.141
-
![ikon]()
Taahhüt
10.597
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.224
-
![ikon]()
TL Yükleme
429
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.689
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.603
Yorumlar