Vodafone'un Söz Verdiği Hediye Çeki Teslim Edilmedi


Vodafone hattıma ait faturamı 3 gündür ödemeye çalışmama rağmen, sistemsel hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denememe rağmen kasım ayı faturasını ödeyebildim; ancak ilgili ayın faturası sürekli hata veriyor ve ödeme alınmıyo...

Vodafone faturalı hattıma bu ay yaklaşık 940 TL fatura yansıtıldı. Maddi durumum nedeniyle ödemeyi iki gün içinde yapabileceğimi belirttim ve ödeme sözü verdiğimde hattın 48 saatliğine açılabildiğini öğrendim. Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım, hattımın yeniden açılması için bana bir link ...

Vodafone mobil hattıma ait 17.11.2025 tarihli ve 902,5 TL tutarındaki faturayı ödemek istiyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bu borç görünmüyor, buna rağmen hattıma sürekli 'ödenmemiş faturanız var' şeklinde SMS geliyor. Ödeme ...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 15 gündür borcundan dolayı kısıtlı durumda ve bu nedenle hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Acil olarak hatta ihtiyacım olmasına rağmen, borcumu ödeyebilmek için en azından kısa süreliğine hattımın açılmasını talep ediyorum. Yanımda uygulamasına giriş yapa...

Vodafone hattım bu sabah kısıtlandı ve hattım kısıtlı olduğu için 7000’e SMS gönderip ödeme sözü veremiyorum. Ödeme sözü vermek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum, bu yüzden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. 546***6964 numaralı hattım için müşteri hizmetleri...

Yanımda uygulaması üzerinden bugün bir özel hat için rezervasyon oluşturdum. Yarın için olan bu rezervasyonu iptal etmek istiyorum ancak uygulama içinde iptal etme adımlarını bulamıyorum ve bu nedenle rezervasyonumu iptal edemiyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım, sadece rezervasyon oluşturdum ve eli...

Vodafone faturalı hattım (sınırsız her şey dahil tarife, Tekirdağ) 3 gündür faturamı ödeyemediğim için tamamen kısıtlandı. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, SMS gönderemiyor, internete giremiyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum. Faturamın son ödeme tarihi pazartesiydi ve ödemem ...

Vodafone faturalı hattım (0542***2356) iki gün önce fatura ödeme tarihini geçirdiğim için kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulama şifresiz açılıyor, ancak hat kısıtlı olunca şifre istiyor. Şifre almak için 7000'e mesaj atmam ge...

Vodafone faturalı hattımda cihaz puanım sabah saatlerinde 26.000 TL olarak görünüyordu. Ancak aynı gün içinde, cihaz almak için işlem yapmak istediğim...

Vodafone Red faturalı hattım, fatura ödeme tarihini birkaç gün geçtiğim için yaklaşık bir haftadır kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum; çünkü normalde uygulama şifresiz giriş sağlarken, kısıtlama durumunda şifre istiyor. Ancak şifre almak için 7000'e SM...

Vodafone faturalı hattım için Premium müşteri hizmeti kapsamında aylık 79 TL ödeme yaparak Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliğim bulunuyor. Ancak dün gece saat 23:00’ten bu yana, uygulama üzerinden canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca farklı saatlerde denememe rağmen, her...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün Camon 40 Pro ve iki adet kulak üstü kulaklık siparişi verdim. Ancak uygulama sürekli hata veriyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sipariş numaram: 1033370896. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve iptal talebim üzerine herhangi bir çözüm sunulamamıştı, s...

Mayıs ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştirmeme rağmen, tarafıma iletilen “6 ay düzenli ödeme yaparsanız limitiniz açılır” bilgisinin gereği yerine getirilmedi. Hiçbir gecikmem veya faturamda bir sorun olmamasına rağmen, halen limitim açılmadı. Bu süreçte...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeme ek olarak iPhone 17 cihazı satın aldım. Sipariş numaram: 1003355133. İşlemi 2 gün önce gerçekleştirdim ve 18.000 TL ön ödeme yaptım. Sipariş bilgilerim ve sipariş numaram uygulamada gözüküyor ancak cihazım henüz teslim edilmedi ve siparişimle ilgili her...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 189 TL ödeme yaparak Kazandıran Kazan oyununa katılmak istedim. Ancak bugün toplamda 15 kez denememe rağmen oyuna hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve sadece "hata" mesajı alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

Vodafone Yanımda uygulamasında 4 haneli SMS gelmeme sorunu yaşıyorum. 3628 ile biten hattımda yaklaşık 1 gündür sürekli olarak bu problem devam ediyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Herhangi bir fatura gecikmesi, ödeme veya paket değişikliği de ol...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 bin tl tutarında ödenmemiş borcum bulunuyor. Hattım şu anda kısıtlı olarak kullanılabiliyor ve Vodafone Yanımda ...

Vodafone faturalı hattımda ödenmemiş borcum bulunuyor. 542 üzerinden arama yapıp ödeme sözü vererek hattımı Vodafone Yanımda uygulaması veya tobi üzer...

Vodafone faturalı hattımı düzenli olarak 6 aydır ödemekteyim. Daha önce cihaz ve kulaklık alışverişlerimde herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 6 aydır hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de mağazalardan cihaz almak istediğimde, cihaz listesi görüntüleniyor fakat işlemi tamamlama aşa...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada cihazlar listeleniyor, hatta bazı cihazlarda ön ödeme isteniyor, bazı cihazlarda ise ön ödeme talep edilmiyor ve sepete eklenebiliyor. Ancak iş sepette takılıyor, işlem ilerlemiyor ve cihazı satın alamı...

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve sadece mesaj atmam gerekiyor. Ancak şifremi unuttuğum için SMS ile şifre alamıyorum. Bugün sabah itibarıyla bu sorunla karşılaştım. 542’yi aradığımda, kısıtlı hat bilgilendirmesi yapıp görüşmeyi sonlandırıyor, SMS g...

Vodafone Destek 3 Aylık Kolay Paket kullanıcısıyım. Paket içeriğimde yeterli internet hakkım olmasına rağmen, dün akşam saat 23:00’ten bu yana şebekem çekiyor. Olsa da internetimi kullanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Çevremde yaptığım araştı...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 yıldan uzun süredir cihaz kampanyasından yararlanamıyorum. Her girişimde, sepete cihaz eklemeye çalıştığımda "Sepete eklenecek maksimum cihaz sayısına ulaştınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hiçbir cihazı sepete ekleyemiyorum ve bu sorun her girişimde tekrar...