to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Hat Nedeniyle SMS Şifresi Gelmiyor Ve Borç Bilgilerine Erişilemiyor
Vodafone hattım bugün borcumdan dolayı kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hattım faturalı ve hattımı yeni aldığım için şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım, dolayısıyla borcumu ve detaylarını öğrenmek istiyorum.
Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile şifre almam gerekiyor ancak hat kısıtlı olduğu için bu SMS bana gelmiyor. Daha önce Vodafone Yanımda’ya kayıtlı şifrem vardı fakat şu anda giriş yapabilmem için yeniden SMS doğrulamasına ihtiyaç duyuluyor ve bu nedenle borç detaylarıma erişemiyorum.
Vodafone’dan, hattım kısıtlı olsa bile en azından Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmem için SMS ile giriş şifresinin tarafıma gönderilmesini ve borç bilgilerimi net şekilde görebilmemi talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
