to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte Hat Kısıtlaması Sorunu
Vodafone mobil hattımın sonu 6062 ile biten numaramda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hat kısıtlaması olduğu için SMS ile şifre alamıyor ve hattımı yönetemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve bayiye başvurdum ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Hem uygulamayı kullanamıyor hem de hattımla ilgili temel işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Vodafone’dan, 48 saat içinde verilen ödeme sözüme istinaden hat kısıtlamamın kaldırılarak hattımın tekrar aktif hale getirilmesini ve Vodafone Yanımda uygulamasına girişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
