Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35310244

Ödeme Yaptığım Eski Hattım İçin Haksız İcra Takibi Başlatılması

profile
Şehrinur
Vodafone
27 Şubat 16:39
143

Vodafone mobil hattımı yaklaşık üç‑dört ay önce Antalya'da bir bayiden faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Taahhüdüm dolduğu için bayide hiçbir ücret ödemedim, sadece işlem yapılarak hattım faturasız hatta geçirildi. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde eski hattımla ilgili ödeme yapmam gerektiğini gördüm ve uygulama üzerinden yaklaşık 1500 TL civarında bir borcu ödedim. Bu ödemeyle birlikte eski hattımla ilgili tüm borcun kapandığını düşündüm ve hattı telefonumdan çıkarıp kullanmayı bıraktım, yeni aldığım hattı kullanmaya başladım.

Aradan bir süre geçtikten sonra eski hattım için yaklaşık 4.000 TL civarında icra borcu çıkarıldığını öğrendim. Eski hattımı kullanmıyorum; hat kısıtlamaya alındığı için Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum ve hatla ilgili detayları göremiyorum. Buna rağmen icra başlatılmış olmasını, uygulama üzerinden yaptığım ödemenin ardından hâlâ borç gözükmesini ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’u 542 üzerinden aradığımda hattın kısıtlamaya alındığını ve müşteri temsilcisine bağlanamadığımı öğreniyorum; bu yüzden konuyu kimseye doğru düzgün anlatamıyorum. Uygulama üzerinden gördüğüm borcu ödeyerek yükümlülüğümü yerine getirdiğime inanıyorum ve buna rağmen icra çıkması nedeniyle mağdur durumdayım.

Vodafone’dan talebim, eski hattıma yansıtılan borcun ve başlatılan icra sürecinin detaylı olarak incelenmesi, uygulama üzerinden yaptığım ödemenin dikkate alınarak haksız olduğunu düşündüğüm icra işleminin iptal edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Vodafone Logo
Vodafone
27 Şubat 17:31 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
27 Şubat 19:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Borç Ve İcra Takibi Mağduriyeti

profile
Yeliz
Vodafone
14 Kasım 2025 11:04
433

Faturalı olan Vodafone hattımı faturasız hatta geçirdim ve o döneme ait tüm borcumu ödedim. Ancak Haziran ayında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir mesaj, arama veya fatura gönderilmeden yeni bir borç çıkarılmış. Dün evime gelen bir evrakla hattımın icralık olduğunu öğrendim. ...

Ödenen Faturaya Rağmen Haksız Borç Ve İcra Takibi

profile
Burak
Vodafone
02 Ocak 17:49
395

Vodafone mobil hattımdan dolayı, faturamı ödemiş olmama rağmen son 4 gündür tarafıma icra mesajları gelmektedir. Ödemenin ardından yaklaşık 4 aydır başka operatöre geçmiş olmama rağmen sistemde hâlâ borcum varmış gibi görünmekte ve 160 TL civarında bir borç üzerinden icra takibi başlatıldığı söylenm...

Vodafone Hattı Yetkisiz Kapatıldı Ve 1500 TL Açma Ücreti İptali Talebi

profile
Musa
Vodafone
09 Ocak 19:41
284

Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak isterken, tarife satın aldığım anda hattım isteğim ve bilgim dışında kapatıldı. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti ve hattım dün itibarıyla kullanıma kapandı. Yaklaşık bir aydır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı başka operatörden taşımadım, doğrudan Voda...

vodafone-hatti-yetkisiz-kapatildi-ve-1500-tl-acma-ucreti-iptali-talebi-1.jpg

Ödeme Yapmama Rağmen Haksız Borç Ve İcra Takibiyle Karşılaştım

profile
Burak
Vodafone
13 Mayıs 2025 17:24
410

Almış olduğum hattı 20 Şubatta kapattırdım. O süreçte tarafımdan Vodafone bayisine 1500 liralık bir ödeme gerçekleştirdim. Nakit olarak yaptığım ödemenin ardından bana Herhangi bir sorunla karşılaşmayacağım söylendi. Şimdi bana borcumun ödenmediğini söylüyorlar ve 3 binin üzerinde para ödemem gerekt...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone Müşteri Hizmetleri Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum Vodafone taahhüt Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum Vodafone yapamıyorum Vodafone alacak Vodafone faturasız hat Vodafone yanımda uygulamasına giremiyorum Vodafone ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri