to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Kapalı Olduğu İçin Fatura Ve Banka İşlemlerine Erişemiyorum
Vodafone faturalı hattım 5xx xx 10 71 numaralı hatta bugün itibarıyla kapandı. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giremiyor, şifre almak için SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımın 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep edemiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, çünkü hat kapalı olduğu için arama yapamıyorum. Şu anda şehirde olmadığım için Vodafone bayisine de gidemiyorum. Faturamı bugün ödemek istedim ancak bankacılık işlemlerine girişte kullanılan şifre sadece bu hatta kayıtlı olduğundan bankaya da giriş yapamıyorum ve ödeme gerçekleştiremiyorum.
Ben borcumu ödemek istiyorum ancak tüm doğrulama ve şifreler bu hatta bağlı olduğu için tamamen kilitlenmiş durumdayım. Vodafone’dan, faturamı ödeyebilmem ve banka işlemlerime erişebilmem için hattımı sadece 48 saatliğine geçici olarak açmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü
