Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapatılan Hat İçin SMS Alamama Ve Uygulama Erişimi Sorunu

profile
27 Nisan 11:20
50

Vodafone mobil hattımın ödemesini geciktirdiğim için hat kısıtlamasına alındı ve hattım şu anda tamamen kapalı durumda. Hattım kapalı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına da giriş yapamıyorum, çünkü uygulama şifre istiyor, şifre almam için gereken SMS de hattım kapalı olduğu için bana ulaşmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme sözü vererek hattımın geçici olarak açılması için bana link gönderdiklerini söylüyorlar ancak ben Vodafone Yanımda uygulamasına hiç giremediğim için bu linki kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Yani hem hattım kapalı hem de SMS alamadığım için kendimi tamamen kilitlenmiş durumda buluyorum.

Gecikmiş faturam yaklaşık 2000 TL üzerindeydi, ben de bu borcu ödeyebilmek için gelirimi bekliyorum. Borcumu kapatana kadar, en azından 48 saatliğine hattımın geçici olarak açılmasını ve bu süreçte bana ulaşabilecekleri farklı bir yol üzerinden (örneğin arama yoluyla veya e‑posta gibi) ödeme sözü vererek işlem yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın iletişim kurabilecek şekilde kısa süreliğine de olsa açılmasını istiyorum.

27 Nisan 12:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Nisan 12:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Sözü Verildiği Halde Hattın Kapatılması Ve Erişim Sorunu

profile
26 Aralık 2025 23:46
1.393

Fatura Nedeniyle Kapanan Hatım 48 Saat İçinde Geçici Olarak Açılmalı

profile
16 Ocak 14:35
694

Hat Kısıtlaması Ve Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu

profile
02 Ocak 04:38
833

Kısıtlı Hat Şifresi Gönderilemedi, Ödeme Ve Hat Kullanılamıyor

profile
Yasemin
07 Ocak 23:34
393
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri