Vodafone mobil hattımı akıllı kol saatinde kullanıyorum ve bu hatta tanımlı kolay paketimin ne zaman sona ereceğini öğre...nmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ne yazık ki Vodafone Yanımda uygulaması bu saatte kullanılamadığı için bu bilgiyi sadece müşteri hizmetlerinden alabiliyorum.
Ancak defalarc...
"Dün bir sorunla karşılaşmıştım fakat bu Vodafone ile alakalı değil şahısla alakalı idi üzücü bir durum yaşandığı için bildirim yaptım anında dönüş yapıldı Vodafone çok teşekkür ederim"
16 Eylül günü saat 15.00 civarında Konya Bosna Hersek Mahallesi’indeki Kıvı...lcım Vodafone bayisine çocuğum için hat almak amacıyla gittim. Yanımda akıl...
07.09.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Dr. Yaren Vodafone bayisinden fatura üzerine Tecno Spark 40 model telefon... satın aldım. İşlemi yapan görevli, telefonun faturaya aylık 2.500 TL olarak yansıyacağını söyledi, buna güvenip detaylı kontrol etmedim. Aynı zamanda bana akıllı saat önerip bunun...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki GB kazandıran oyunlardan birini 26.07.2026... tarihinde saat 00.45 civarında oynadım. Oyunu kazanmama rağmen internet ha...
Ttec çocuk akıllı saati için Vodafone’dan çocuk hattı 2 GB satın aldım. Bu hat sadece saate takılabildiği ve saat üzerin...den SMS gönderimi yapılamadığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak amacıyla gerekli olan şifre SMS’ini alamıyorum.
Bu nedenle hattımı ve kullanım detaylarımı göremiyor...
"Telefon ile iletişime geçerek gerekli çözüme ulaşıldı, teşekkürler Vodafone"
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli şifreyi, çocuk akıllı saat... tarifesi hattı üzerinden alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. 17 Temmuz 2...
Vodafone’dan almış olduğum 5451****51 numaralı akıllı çocuk saati hattı ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Ak...ıllı saat hattı olması sebebiyle SMS gönderemediğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girişte gerekli olan şifreyi alamıyor ve hatta hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hattı al...
Vodafone üzerinden, babamın hattı üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla 2 adet akıllı saat siparişi verdik.... Bu işleme ait sipariş numarası 1003610768’dir. 17.04.2026 tarihinde herhangi bir iptal talebimiz olmamasına rağmen tarafımıza gelen SMS ile siparişin Vodafone tarafından tek taraf...
06.02.2015 tarihinde saat 18.57’de Vodafone Ordu şubesinden Samsung Galaxy a16 5G 256 GB siyah renkli bir telefon satın ...aldım. Satış esnasında görevli kişi, telefonun yanında ek ücretsiz hediye olarak Sword SW-GIA curve akıllı saat (silver, s38 6300-06 işlem kodlu) vereceklerini söyledi ve bu şekild...
İzinsiz Ek 500 MB İnternet Paketi Ve 175 TL Ücretin İptali
Vodafone’un sunduğu cazip paketlerden etkilenerek; tarafıma yönlendirilen müşteri temsilcisini 18.02.2026 tarihinde ofis...ime davet ettim. Toplantı esnasında, GSM ses ve data hatlarının firmamız için ne kadar önemli olduğunu özellikle dile getirdim. Temsilci de geçiş işlemlerinin birkaç saat içinde ta...
Vodafone Hattına Yetkisiz 40 GB Ek Paket Yansıtılması Ve Fatura İadesi Talebi
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattında hiçbir talebimiz olmamasına rağmen hatta 40 GB ek internet paketi tanımlanmış ...ve bunun sonucunda Ocak ayına ait faturamız 1.083 TL olarak gelmiştir. Bu tutarın yaklaşık 530 TL’lik kısmının bu 40 GB ek paketten kaynaklandığı müşteri hizmetleri tarafından tara...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Watch akıllı saat satın aldım, daha sonra bu cihazı iade ettim ancak üzeri...nden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen cihazın ücretini hâlâ faturama yansıtıyorlar. İşlemleri 0541*****44 05 numaralı hattım üzerinden yaptım.
Cihazı Çanakkale Gökçeada’dan Yurtiçi ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile taksitli olarak bir akıllı saat satın aldım. Ürünü da...ha sonra iade etmek için geri kargoya verdim ve üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
Ürünü göndermeme rağmen halen faturamda ürünün taksitleri...
5
Çözüldü
İptal Edilen Cihazın Ücretinin Faturaya Tekrar Tekrar Yansıtılması Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone üzerinden gt6 model bir akıllı saat siparişi verdim, ancak cihazı ...kargoda iptal ettim ve bu durum Vodafone tarafından da doğrulandı. Buna rağ...
Vodafone Yanımda uygulamasında, limitim olmasına rağmen sepete ürün ekleyemiyorum. “Maksimum cihaz sınırına ulaştınız” u...yarısı alıyorum ve bu nedenle Redmi Bluetooth kulaklık ile Diamond akıllı saat ekleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor.
Aktif bir faturalı Vodafone hattım var ve da...
Apple Watch 3 Cellular özellikli akıllı saatimi yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak Vodafone ha...ttımın hücresel veri ağını saatte bir türlü aktif edemedim ve telefonu yanımda olmadan saati kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak Soma, Bergama ve İzmir Hilltown’daki Vodafone ...
Vodafone bayisinden kızımın akıllı saatine akıllı saat tarifesi hattı aldım. Kendi telefonumdan Vodafone Yanımda uygulam...asına girip kontrol etmek istiyorum. Yeni kullanıcı girişi yapıp mesaj bölümünden şifre almak için 'S' yazıp gönderiyorum ama telefon numarasına şifreyi girince giriş yapmıyor. Kon...
23 Şubat günü Meydan AVM Media Markt dan akıllı çocuk saati aldım, Vodafone... yanımda uygulamasını kullanmak için şifre almak üzere çağrı merkezini arad...
Vodafone yanımda uygulamasından yenilenmiş cihaz almak istedim. 14 Şubat hediyesi olarak.
10 şubatta sipariş girdim ipta...le düştü
11 şubatta sipariş girdim iptale düştü
12 şubatta sipariş girdim o da iptale düştü yani hediyeyi alamamış olduk.
Bu süreç içerisinde sürekli görüştüğümde bizim sistemlerim...
1
Vodafone Akıllı Saat Hattında Kısır Döngü Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone dan akıllı çocuk saati için hat aldık. Ben Vodafone kullanıcısı değilim. Akıllı çocuk saatinden de SMS atılamıy...or. Vodafone akıllı çocuk saati hattının telefona takılıp SMS atılması durumunda hattın taahhüdü bozuluyor. Sorun şu ki Vodafone yanımda yükleyebilmek için ilgili Vodafone hattında...
Vodafone'dan Aldığım Samsung Galaxy Watch 6 Bildirim Sorunu
Vodafone Yanımda uygulaması ile hattım üzerinden almış olduğum Galaxy Watch 6 akıllı saatimde sürekli bağlantı kopma sor...unu yaşıyorum. Telefon modelim Xiaomi 13T Pro. Saati çok beğenerek aldım, ancak dördüncü günde bağlantısı koptu ve tekrar bağlamam bir saatimi aldı. Yaklaşık bir aydır kullanıyorum...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir.
Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir
1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın.
2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın.
3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin.
4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir.
Kullanım ve Limitler
- Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir.
- Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir.
- Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır.
Ücretlendirme ve Komisyonlar
- Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır.
- QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir.
- Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır.
Güvenlik ve Yasal Çerçeve
Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır.
Bilgi Notu:
Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir.
Kısaca:
- Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar.
- Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin.
- Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir.
- Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.