Findmykids Ücretli Pakette Çocuklar Uygulamayı Kaldırabiliyor Ve Özellikler Çalışmıyor

Findmykids uygulamasının 12.10.2026 tarihinde satın aldığım yıllık gelişmiş koruma paketi için 499,99 TL ödedim. Uygulamayı özellikle çocuklarım yanımda olmadığı zamanlarda onların güvende olduğundan emin olmak için kurdum ancak ücretli sürüme rağmen neredeyse hiçbir özelliği düzgün çalışmıyor.

Çocuğumun telefonunda uygulamayı kaldırma korumasını açık yapmama rağmen, çocuğum uygulamayı 3 kez kaldırabildi ve şu anda ona erişemiyorum. Diğer çocuğumun telefonunda uygulama hâlâ yüklü olmasına rağmen ücretli sürümün sunduğu özellikleri kullanamıyorum, uygulama doğru şekilde çalışmıyor. Ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere, çocuklarımın cihazlarında ebeveyn denetimleri ve konum takibiyle ilgili alanlar olmasına rağmen, bu bölümler vaat edildiği şekilde işlemiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı gösteriyor.

Destek ekibinizle iletişime geçtiğimde, çocuğum yanımda olmadığı için bu uygulamayı kullandığımı özellikle söylememe rağmen, ısrarla çocuğumun telefonundan çeşitli kodlar girmemi istediler. Çocuğum fiziksel olarak yanımda olmadığı için bu yönlendirmeleri uygulayamıyorum ve sorunlarım çözülmüyor.

Ödediğim ücret karşılığında uygulamanın özelliklerinin sorunsuz çalışmasını, çocuğun uygulamayı kaldıramayacağı şekilde koruma ayarlarının gerçekten işe yaramasını ve diğer çocuğumun telefonundaki uygulamanın da vaat edilen tüm özellikleriyle aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorunlar kısa sürede çözülemeyecekse, ödediğim 499,99 TL tutarındaki yıllık paket ücretimin iadesini istiyorum.