Yanımda Uygulamasına SMS Onay Kodu Gelmemesi

Mehmet

13 Nisan 17:12

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabilmek için telefonuma onay kodu gelmesi gerekiyor ancak iki gündür defalarca denememe rağmen bu onay kodu tarafıma ulaşmıyor. Yaklaşık 10 kez giriş denemesi yaptım ve her seferinde kod beklediğim halde SMS gelmedi.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, Premium mesaj bölümünden her zaman izin ver seçeneğini seçmem gerektiği söylendi. Bu yönlendirmeyi aynen uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Aynı hat üzerinden diğer SMS ve onay kodlarında herhangi bir problem yaşamıyorum, sorun sadece Vodafone Yanımda uygulamasının onay kodlarında oluyor.

Vodafone Yanımda uygulamasına bir an önce giriş yapabilmek istiyorum. Hattım üzerinden onay kodu gönderimindeki sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve uygulamaya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

13 Nisan 19:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Nisan 19:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yanımda Premium 2 Ay Hediye Kampanyası İçin SMS Onay Kodu Gelmiyor

Arzu

Vodafone

27 Şubat 15:48

164

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı olan “Yanımda Premium 2 ay hediye” kampanyasından yararlanmak istedim; ancak onay kodu SMS olarak gelmediği için üyeliği başlatamıyorum. Bugün saat 15.00 ile 15.10 arasında defalarca denememe rağmen uygulama sadece bekliyor, herhangi bir hata veya uyarı...

yanimda-premium-2-ay-hediye-kampanyasi-icin-sms-onay-kodu-gelmiyor-1.jpg

Vodafone Yanımda Uygulamasında SMS Onay Kodu Gelmiyor

Melda

Vodafone

11 Şubat 22:36

248

Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, telefona gelmesi gereken SMS onay kodu bir türlü gelmedi. Yaklaşık 10 kez deneme yaptım, her seferinde doğrulama kodu istendi ama hiçbirinde SMS ulaşmadı. İnternet paketim bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapma...

Nacize sonuçtan hiç memnun değil

SMS Onay Kodu Gelmedi, Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Mümkün Değil

Nacize

Vodafone

15 Şubat 16:43

180

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem SMS ile onay kodu gönderildiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir şekilde onay SMS’i ulaşmıyor. Daha önce aynı hattımda böyle bir sorun yaşamazken bu problem yeni ortaya çıktı ve şu anda...

1 Yorum

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte SMS Onay Kodu Gelmiyor

Mehmet

Vodafone

12 Şubat 15:35

116

Vodafone mobil hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde onay kodu gönderileceğini söylüyor, ancak telefona herhangi bir SMS kodu gelmiyor; bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde ...

Sertap sonuçtan çok memnun

Çözüldü