to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım ile Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama her seferinde onay kodu gönderileceğini söylüyor, ancak telefona herhangi bir SMS kodu gelmiyor; bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan Tobi’ye yönlendirildim ve yaşadığım sorunla ilgisi olmayan konulara girildi; sorunumla ilgili net bir çözüm veya destek alamadım. Ne uygulamaya erişim sağlayabildim ne de neden böyle bir problem yaşandığına dair açıklama verildi.
Vodafone Yanımda uygulamasına hattım üzerinden sorunsuz ve kesintisiz giriş yapabilmek, onay kodu SMS’lerinin düzgün bir şekilde tarafıma ulaşması ve sorunumun acilen incelenerek kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır güvenli alışveriş için gerekli olan onay kodunu alamıyorum. Uygulamada her denememde en az iki kere tekrar etmeme rağmen SMS onay kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Aynı hatta gelen normal SMS mesajlarında hiçbir sorun yaşamıyorum, sadec...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Yanımda Premium" üyesi olmak istiyorum ancak ödeme işlemi aşamasında telefonuma SMS ile doğrulama kodu gelmiyor...
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, telefona gelmesi gereken SMS onay kodu bir türlü gelmedi. Yaklaşık 10 kez deneme yaptım, her seferinde doğrulama kodu istendi ama hiçbirinde SMS ulaşmadı. İnternet paketim bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapma...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tobi’ye erişemiyorum. Uygulamadaki bu sorun nedeniyle hattım ve tarifemle ilgili ihtiyaç duyduğum bilgilere ve desteğe zamanında ulaşamıyorum. Düzenli olarak tobi üzerinden bilgi aldığım ve işlemlerimi bu kanal üze...
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda doğrulama için gönderilen 7000 SMS’i iletemiyorum, kod gelmiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseye düzgün ...
Yorumlar