to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Premium 2 Ay Hediye Kampanyası İçin SMS Onay Kodu Gelmiyor
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı olan “Yanımda Premium 2 ay hediye” kampanyasından yararlanmak istedim; ancak onay kodu SMS olarak gelmediği için üyeliği başlatamıyorum. Bugün saat 15.00 ile 15.10 arasında defalarca denememe rağmen uygulama sadece bekliyor, herhangi bir hata veya uyarı mesajı göstermiyor ve telefonuma SMS onay kodu düşmüyor.
Daha önce bu hediyeyi hiç denememiş olmama rağmen, ilk denememde böyle bir sorun yaşamam kampanyadan yararlanmama engel oluyor. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü daha önce benzer durumlarda sadece kayıt alınıp çözüm üretilmediğini deneyimledim.
Vodafone’dan, Yanımda Premium 2 ay hediye kampanyasının hattıma manuel olarak tanımlanmasını ve bu sorunun incelenerek onay kodu SMS’lerinin tarafıma sorunsuz ulaşmasının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba ne yazık ki herhangi bir düzelme olmadı hala tarafıma SMS gelmiyor
Sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Lütfen tarafıma dönüş sağlar mısınız?
