Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sepete Eklenen Fiyat 6.000 TL Yükseldi Ve Rezervasyon İptali Talep Edildi

9

Jolly Tour üzerinden Verde Blu Bungalow Otel için 23–25 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon yapmak isterken ciddi bir fiyat değişikliğiyle karşılaştım. Önce gördüğüm ve sepetime eklediğim fiyat ile yaklaşık 8 saat sonra karşıma çıkan fiyat arasında 6.000 TL fark oluştu.

İlk eklediğim fiyat üzerinden işlemi tamamlamak istediğimde bana bu fiyatın artık geçerli olmadığı, bunun yerine farklı bungalow ve alternatifler sunulabileceği söylendi. Ben ise sistemde gördüğüm ve sepetime işlediğim fiyat üzerinden rezervasyonumun yapılmasını talep ettim.

Görüşmelerimizde otelle konuşulup dönüş yapılacağı belirtildi, ardından otelin olumsuz dönüş yaptığı ve fiyatların anlık güncellenebildiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak benim mağduriyetim, sepetime eklediğim ve üzerinden işlem yapmak istediğim fiyatın kısa süre içinde bu kadar yükselmesi ve bunun tarafıma yansıtılmasıdır.

Jolly Tour’dan, Verde Blu Bungalow Otel için 23–25 Ağustos tarihli konaklamanın ilk gördüğüm ve sepetime eklediğim fiyat üzerinden gerçekleştirilmesini, aksi halde Reklam Kurulu ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Erken Rezervasyon Fiyat Garantisi İhlali Ve İptal Güvencesi Reddi

1.369

"Aradaki fark ücret iadem sağlandı ama bakmasaydım görmeyecektim. Fırsatlar yarın bitiyor diye ilk rezervasyonu yapan müşteri yetkilisi kendi prim almak için müşterilere yanıltıcı bilgi veriyor diye düşünüyorum. Joly ile tur alsam bile artık erken rezervasyon yapmam. Müşteri merkezinden hiç yapmam."

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jolly Tur Organizasyonunda Hijyen Skandalı

Jolly TurOrganizasyonunda Hijyen Skandalı

Profil fotoğrafı
Yağız
Jolly Tur Müşteri Mağduriyeti

Jolly Tur MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Handan
Jolly Tur Sakız Kızı Alaçatı

Jolly Tur SakızKızı Alaçatı

Profil fotoğrafı
Fatih
Jolly Tur Benden 2 Kez Aldığı Tatil Ödememin İadesini Yapmıyor!

Jolly Tur Benden2 Kez Aldığı Tatil Ödememin İadesini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burhan
Jolly Tur Hayal Kırıklığı Otel!

Jolly Tur HayalKırıklığı Otel!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Jolly Tur Ömer Prime Resort Mağduriyeti

Jolly Tur ÖmerPrime Resort Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Zeynep