to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden yeni bir pakete geçiş yaptım ve kampanya kapsamında 2 ay Yanımda Premium hediyesi kazandığıma dair SMS tarafıma iletildi. Mesaj içinde yer alan linke tıkladığımda Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum ancak uygulama içinde herhangi bir hediye tanımlaması görünmüyor.
Hem üyelik detaylarımda hem de kampanya alanında hiçbir hediye yer almıyor. Konuyu defalarca müşteri temsilcilerine ilettim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sürekli yönlendirme yapıldı ve somut bir sonuç alınamadı.
Ben bu kampanya kapsamında bilerek ve isteyerek yeni pakete geçiş yaptım, buna rağmen vaat edilen Yanımda Premium üyeliği tarafıma tanımlanmadı. Gereğinin yapılarak 2 ay Yanımda Premium hizmetinin hattıma/hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Aksi halde bu durumun tüketici mağduriyeti oluşturduğunu düşünüyorum ve resmi merciler nezdinde hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife değişikliği yaparken 2 ay Yanımda Premium hediyesi kampanyasına dahil oldum; ancak tarifeye geçtiğimden b...
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone Red tarifesi kapsamında Yanımda uygulamasından yeni bir paket onayladım ve 12 aylık taahhüt verdim. Paket kapsamında Vodafone Yanımda Premium için 2 aylık hediye üyelik tanımlandığı belirtiliyordu. İşlem sonrasında bana SMS ile bir link iletildi ve bu linkten üyeliği ba...
Vodafone tarafından “2 ay ücretsiz Vodafone yanımda Premium” hediyesi kazandığıma dair bir mesaj aldım. Mesajdaki linke 23 Haziran’dan bu yana defalarca tıklamama rağmen, hediye üyeliğimi başlatamadım. Bağlantıya her girişimde sadece Vodafone Mobile uygulamasına yönlendiriliyorum ve herhangi bir baş...
16/08/2025 tarihinde tarifemi değiştirdikten sonra hattıma 2 ay Yanımda Premium hediyesi tanımlanacağına dair SMS ile bilgilendirildim. 5547****41 numaralı faturalı hattım için SMS’teki linke tıklayarak Yanımda uygulamasına giriş yaptım, ancak hediye sistemde görünmedi. Ayrıca işlemi ilerletmeye çal...
30 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Uyumlu paketimi yeniledim. Paket yenileme sırasında “Yanımda Premium” hediyesinin iki ay boyunca ücretsiz olarak tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizme...
Yorumlar