to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone tarafından “2 ay ücretsiz Vodafone yanımda Premium” hediyesi kazandığıma dair bir mesaj aldım. Mesajdaki linke 23 Haziran’dan bu yana defalarca tıklamama rağmen, hediye üyeliğimi başlatamadım. Bağlantıya her girişimde sadece Vodafone Mobile uygulamasına yönlendiriliyorum ve herhangi bir başka uyarı ya da hata mesajı ile karşılaşmıyorum.
Hediye üyeliği başlatılamadığı için kampanya kapsamındaki Premium ayrıcalıklarından faydalanamıyorum. Ayrıca, hediye aktivasyonu yapılmadığı halde 1 aylık ücretli üyelik başlatılarak ücret kesildiğini fark ettim. Vodafone müşteri hizmetleriyle daha önce bu konuyu görüşmedim, ancak bu mağduriyetimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Beklentim;
- Kazandığım 2 aylık Vodafone yanımda Premium hediyemin taahhüt edildiği gibi eksiksiz ve ücretsiz olarak hesabıma tanımlanmasını,
- Haksız yere kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında, bugün SMS ile “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız! ” şeklinde bir bilgilendirme aldım. SMS’te yer alan linke tıkladığımda ise uygulama beni doğrudan ödeme ekranına yönlendirdi, ücretsiz üyelikte...
Vodafone Yanımda Premium 2 aylık hediye üyeliğim tarafıma sunulmasına rağmen, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala aktifleşmedi. Uygulama üzerinden ve farklı cihazlardan denememe rağmen üyelik aktif olmuyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de ile...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kampanyalar bölümünden “ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında aylık 79,99 TL” olan hediye Premium üyeliği aktif etmeye çalıştım. 07.08.2025 tarihinde işlemi başlatmama rağmen, üyelik bir türlü aktif olmadı ve “teknik bir hata” uyarısı aldım...
Yorumlar