Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’un Verdiği Money Puan Kodu Çalışmıyor

profile
29 Mart 13:37
153

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, tarife bilgilerinin üst kısmında bana kampanya kapsamında 750 Money puan kodu verildi. Bu kodun Migros Money puan olarak kullanılabileceği belirtildi.

Daha sonra bu 750 Money puan kodunu Migros’ta online olarak kullanmak istediğimde sistem kodu kabul etmedi ve Migros tarafından kodda hata olduğu söylendi. Yani Vodafone’un verdiği kod geçersiz çıktı ve puanı kullanamadım.

Vodafone’un tarafıma verdiği bu 750 Money puan kodunun düzeltilmesini, hesabıma 750 Money puan tanımlanmasını ya da çalışır durumda yeni bir kod verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Mart 21:32

Vodafone Red tarifesine geçiş sırasında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 750 Money puan kampanyasından yararlanmak için bir kod aldım. Ancak iki gündür bu kodu kullanmama rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir dönüş olmuyor ve puanlar tanımlanmıyor.

Kampanyadan söz verildiği şekilde faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Tarife değişikliği sırasında verilen bu kampanyanın yerine getirilmesini ve tarafıma çalışır durumda, geçerli yeni bir 750 Money puan kodu tanımlanmasını talep ediyorum.

29 Mart 15:43

Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliğini Vodafone üzerinden kendim yaptım. İşlem sonrasında bana Ramazan ayına özel olduğunu düşündüğüm bir kampanya kodu verildi. Bu kodu SMS ile kullanmaya çalıştığımda ise ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir mesaj geri dönmüyor, sistemden hiçbir yanıt alamıyorum.

Kodun verilmesinin üzerinden birkaç gün geçti, defalarca denememe rağmen hâlâ SMS ile herhangi bir dönüş alamadım. Bu nedenle Ramazan’a özel olduğunu düşündüğüm bu haktan yararlanamıyorum.

Vodafone’dan, çalışmayan bu kodun yerine geçerli ve sorunsuz şekilde kullanılabilen yeni bir kod tanımlanmasını ve konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Mart 14:27 (Şikayetten 50 dakika sonra)
29 Mart 15:30
Harun
Harun
29 Mart 15:35

Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptığımda, tarife bilgilerinin üst kısmında bana kampanya kapsamında 750 Money puan kodu verildi. Bu kodun Migros Money puan olarak kullanılabileceği belirtildi. Daha sonra bu 750 Money puan kodunu Migros’ta online olarak kullanmak istediğimde sistem kodu kabul etmedi ve Migros tarafından kodda hata olduğu söylendi. Yani Vodafone’un verdiği kod geçersiz çıktı ve puanı kullanamadım. Vodafone’un tarafıma verdiği bu 750 Money puan kodunun düzeltilmesini, hesabıma 750 Money puan tanımlanmasını ya da çalışır durumda yeni bir kod verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Migros Hediyesinde Yaşanan Sorun

profile
16 Mart 15:36
450

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri