to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Money Puanı Gelmedi Ve Ücret Artışı Yaşadım
13.03.2026 tarihinde saat 12:33’te Vodafone hattımda tarife değişikliğine gittim. Tarife değişikliği yapmam halinde Migros tarafından 750 TL Money puan verileceği açıkça belirtilmişti. Buna güvenerek tarifemi değiştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 750 TL Money puanım hala yüklenmedi. Üstelik bu süreçte tarifemin ücreti de 680 TL’den 745 TL’ye yükseldi ve kampanyadan hiçbir şekilde faydalanamamış oldum. Hattıma ait numaram 544 *******79’dur.
Konu hakkında hem işlem öncesinde hem de tarife değişikliğinden sonra olmak üzere iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen bana net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyormuşum hissine kapıldım ve herhangi bir sonuç alamadım.
Bu kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen 750 TL Money puanın, gecikmeksizin Money hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
Tarife "kampanya kodunuz" yazarak 5818'e gönderince 750 Money puan yüklendi. Evet açık açık yazmıyordu ama bir Google araştırması ile buldum ben de.