to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ve Migros Kampanyasında SMS Gelmediği İçin 750 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi
Vodafone’un Migros ile yaptığı, tarife değişikliği karşılığında Migros Money’ye 750 TL’lik puan yükleneceği kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya şartı olarak, tarifemi değiştirdikten sonra bana gönderilecek SMS’teki şifreyi belirli bir numaraya iletmem gerektiği yazıyordu.
18 Mart Çarşamba günü tarifemi bu kampanyadan faydalanmak için değiştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kampanyaya dair herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı, dolayısıyla ne şifre gönderildi ne de 750 TL’lik Migros Money puanım yüklendi.
Bu kampanyadan faydalanmak istediğim halde sürecin tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kapsamında olması gerektiği gibi, tarafıma şifrenin yer aldığı SMS’in gönderilmesini ve 750 TL Migros Money puanımın eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
