Vodafone’un Fahiş Tarife Artışı Sadık Müşteriyi Tedirgin Etti
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hattı düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum. Mevcut taahhüdümün yenilenme dönemi geldiğinde, bugün tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının, şu anda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 30GB Paketi ödememin neredeyse 4–5 katına çıkacağı belirtildi. Bu ölçüde fahiş ve bütçemi zorlayan bir fiyat artışının, sadık bir müşteri olarak bana dayatılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’un, uzun süreli abonelik geçmişimi ve müşteri sadakatimi dikkate alarak, bütçemi sarsmayacak, makul ve adil bir tarife teklifiyle dönüş yapmasını talep ediyorum. Aksi halde, taahhüt sürem biter bitmez hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı açıkça belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















