to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un ESIM Geçiş Ücretinin Kaldırılması İçin Sadık Müşteri Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Yeni nesil teknolojileri takip eden ve ihtiyaç duyan bir kullanıcı olarak esim’e geçmek istiyorum. Ancak diğer operatörler ücretsiz geçiş imkanı sunarken Vodafone’un 300 TL ücret talep etmesini adil bulmuyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum bir operatörün, teknolojik bir yenilikten faydalanmam için ek ücret istemesi müşteri memnuniyeti açısından son derece düşündürücüdür. Teknolojiye erişim, böyle bir ücret engeline takılmamalıdır ve sadık müşteriler bu tür uygulamalarla karşı karşıya bırakılmamalıdır.
Yetkililerin bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, esim geçiş ücretinin kaldırılmasını ve mevcut müşterilere ücretsiz geçiş imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
