
E‑Sim Geçişinde Aşırı Ücret Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti

Vodafone hattım için e-sim’e geçmek istediğimde işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Atalar’daki Vodafone bayisine gittiğim...
E‑Sim Başvurusunda 5 Günlük Geri Dönüş Yokluğu Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

05.01.2026 tarihinde Vodafone’a internet sitesi üzerinden 30 GB’lik tarifeye geçmek için e-sim başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24 saat içinde aranacağım söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. B...
Hafta Sonu Esım İşlemi İçin Destek Alamama Ve İlgisiz Yaklaşım

28.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Bora İletişim Vodafone bayisine giderek esim’e geçmek istediğimi belirttim. Hafta sonu izinli olduğum için bu işlemi sadece o gün halledebilirdim. Bayideki görevli, bu işlemin sadece hafta içi yapılabileceğini söyledi. Ben de hafta içi çalıştığım için...
Vodafone’da E-Sim Geçişinde Dijitalleşme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

21.09.2025 tarihinde saat 15:25-15:30 arası e-sim e geçmek istediğimi belirterek Kocaeli/Darıca'da bulunan "Dyd iletişim" adlı Vodafone iletişim merkezine gittim. Kasada oturan bayanlardan bir tanesi ellerinde e-sim kalmadığını söylediğinde e-sim in fiziksel bir şey olmadığını sordum. Kendisi de ban...
ESIM Geçişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Saygısız Hizmet

Vodafone faturalı hattımı bugün Konya Kentplaza şubesinde esim’e geçirmek için başvurdum. Ancak işlemden sonra telefonumun esim desteği olmadığını fark ettim ve esim’i ekleyemedim. Yaklaşık 2,5 saat sonra tekrar aynı bayiye gittim, ancak yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerekti...
E-sim Geçişinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Mağduriyeti

Geçtiğimiz hafta Ankara Pursaklar’daki Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken e-sim talebimi belirtmem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattı aldıktan sonra e-sim’e geçmek istediğimde ise bayiler 160-300 TL arasında değişen ücretler talep etti. Vodafone müş...
Vodafone Esim Aktivasyonu Yapılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bugün Vodafone bayisine giderek devir işlemi gerçekleştirdim ve e-sim'e geçmek istediğimi söyledim. Devir işleminde hiçbir sorun yaşamadım, e-sim tarifesine de geçtim ancak esim hata verdi. Bayideki çalışanlar bünyelerinde 12 adet e-sim olduğunu, hepsini tek tek denediklerini ancak hata verdiğini sö...
E-sım Aktivasyonunda Yaşanan Mağduriyet Ve Ek Masraf
Vodafone e-sim aktivasyon u gerçekleştirilemedi. Daha kolay olması için faturasız hattım için Vodafone bayisinden esim e geçmek istedim. Fiziksel kartım iptal oldu. Sabahtan akşama kadar uğraştım, netice aynı. Mağdur oldum. Fiziksel karta geçmek için tekrar para ödemem gerekiyor, hata benden kayna...
Vodafone Esım Geçişinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

10.07.2025 tarihinde Vodafone'a hattımı taşıdım. Bayiye gitmemek için eSIM'i tercih ettim ancak keşke etmeseydim. Tüm süreci tamamladık fakat sistemleri kare kodu oluşturmadı. Şu an hattım açık olmasına rağmen kare kod olmadığı için eSIM'i kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitme...
Vodafone Şubesinde E-sim İşlemi Sırasında Yaşanan Sorunlar Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Bugün saat 12'de Ankara kentparktaki Vodafone şubesine gittik. E sime geçmek istediğimizi söyledik. Tamam dendi 160 TL ödeme alındı sonrasında QR ı okuttular ve yapamadılar. Ardından içinde sim yokmuş. Bir kere daha para verin yapalım dediler. Siz söylemeden nasıl bilebiliriz deyince oradaki m***isi...
E-sim Geçişinde Yaşanan Hizmet Sorunu Ve Çifte Ücret Mağduriyeti
E-sim Geçişi ve Hizmet Aksaklığı hakkında Şikayet 06 Mayıs 2025 tarihinde ArenaPark Vodafone bayisine giderek, telefonumda ikinci e-sim’e geçmek isted...
E-sim İşlemi İçin Fazla Ücret Alınması Mağduriyet Yarattı
Cumartesi günü e-sime geçmek için Yenimahalle Yürüyüş Yolu'ndaki bir Vodafone bayisinde işlem yaptırdım, ancak ücret olarak benden 500 TL aldılar. Şok...
Vodafone Mağazalarında E-Sim Fiyat Farklılıkları Ve Satış Politikaları Hakkında Şikayet

Vodafone e-sim ücreti hakkında (600 TL)! Bugün yurt dışı cihazımın fiziki sim süresi bittiği için e sime geçmek için Metroport AVM'deki Vodafone bayisine gittim fakat e-simin olmadığını en yakın Bakırköy veya Şirinevler'de bulabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Bakırköy'e gidip e sim almak için Vodaf...
Vodafone E Simden Fiziksel Karta Geçişte Üç Gündür Çözüm Bulamıyorum

Vodafone hattımı e sim olarak çıkardım ve sonrasında telefonum desteklemediğini öğrenince tekrar fiziksel karta geçmek istedim. Fakat ne işlemi yapan şube, ne de müşteri hizmetleri bana yardımcı olamıyor 3 gündür. İkisi de birbirine topu atıyor, mağdur olan biziz.
Geçici Kimlik Belgesi İle E-sım İşlemlerinde Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone da e sim e geçmek istediğimde kimliğimin çipinin okunmadığı söylendi. Kimlik değiştirme başvurusu yaptım ve nüfus müdürlüğü tarafından geçici kimlik belgesi verildi. Vodafone bayisine gittiğimde devletin resmi kurumlarınca verilmiş bu belgenin kabul edilemeyeceğini çipli kimlik kartı olması...
LTE Saatimi Hattıma Bağlayamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Vodafone red kullanıcısıyım. Samsung Galaxy watch Ultra LTE saatim var ama hattımı bağlayamıyorum? Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, şubeye de gittim sonuç alamadım. Böyle giderse tek sonucum başka hatta geçmek gözüküyor ama geçmek istemiyorum. Umarım artık bir çözüm sunulur da mağduriyetim son ...
E-SIM Geçişinde Yüksek Ücret Talebi Ve Online İşlem Engeli
Telefonumda normal sim kart kullanmak istemediğim için Vodafone hattımı e-sim'e çevirmek istedim. Anlamsız bir şekilde online kanallardan yapılamıyor....
E-Sim Kart Değişikliği Ücretine İtiraz

Vodafone Bayisinde Esim İşlemi Mağduriyeti

15.02.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Vodafone'a geçmek için başvuruda bulundum. Geçiş işlemini Kocaeli Kartepe ilçesinde bulunan Vodafone bayi...
Vodafone'da One Number Çilesi: Çözüm Yine Yok!

Vodafone'dan eşsim One Number saatime yükleyemiyorum. Birçok müşteri gibi aynı sorunu ben de yaşıyorum. Numaramı giriyorum, şifre geliyor. Şifreyi gir...
Vodafone'da E-Sim Destek Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Apple Watch 8 Cellular modeli akıllı saatim var ve operatör değiştirerek Vodafone'a geçmek istedim. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, Vodafone'un akıllı saatlerde e-sim'i desteklediğini ve kullanabileceğimi söylediler. Bu imkanım varsa Vodafone'a geçiş yapacağımı ve benim için önemli olduğunu söyl...
Abone Merkezlerinin Fahiş Fiyat Politikası Ve Sim Değişikliği Sorunu

Esim geçmek istiyorum ama fahiş fiyat isteyen abone merkezleri yüzünden geçemiyorum. Bu soruna derhal müdahale edilmeli. Köşe başı insanlardan fazla para almaya çalışan şubeleriniz dolmuş. Faturama yansıtılarak sim değişiklik fiyatından yapılmasını istiyorum. Aksi durumda hattımı kapatmaktan çekinme...
Vodafone'un Evrak Eksikliği Yüzünden Kısır Döngüde Mağduriyet

E sim okarak internet sitesi üzerinden 0542*****67 numarayı satın aldım eksik evrak nedeniyle hattımı kısıtladılar. Evrakları tamamlamak için şubeye 4 defa gittim işlem yapamadıklarını müşteri temsilcisiyle iletişime geçmemi istediler. Müşteri temsilcileri de ana bayiye yönlendiriyor. Bir kısır döng...
-
Arayan Kim 790
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.430
-
Borç 4.337
-
Cayma Bedeli 7.002
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.069
-
Engelli İndirimi 581
-
eSIM 1.696
-
Fatura 36.122
-
Faturalı Tarifeler 16.934
-
Faturasız Tarifeler 737
-
FreeZone 1.907
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.603
-
Hat Devir 1.706
-
Hat İptali 3.793
-
Hat Ücreti 595
-
Hediye Çarkı 7.364
-
İçerik Servisleri 2.292
-
İnternet Paketi 3.785
-
Kampanya 6.160
-
Kolay Paket 3.009
-
Mobil İmza 831
-
Mobil İnternet 6.886
-
Mobil Ödeme 11.563
-
Numara Değiştirme 897
-
Numara Taşıma 9.302
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 866
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.577
-
Red Business 141
-
Redbox 338
-
SIM Kartı 2.952
-
Sınırsız Paket 952
-
SMS 10.018
-
Şebeke 8.067
-
Taahhüt 10.441
-
Tarife Değişikliği 16.069
-
TL Yükleme 423
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.880
-
Yanımda 10.484
-
Yurt Dışı Paketleri 3.581


