to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda e-sim kullanıyorum. 02.04.2026 akşamı tamirden gelen telefonumu yeniden kurarken hattımı da aktif etmeye çalıştım. E-sim ilk tanımlandığında verilen kare kodu telefon yeni kurulduğu için bulamadım ve saat 21.00 civarında Manisa Magnesia AVM’deki Vodafone şubesine gittim. Hat benim ...
Vodafone hattım için e-sim’e geçmek istediğimde işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Atalar’daki Vodafone bayisine gittiğim...
05.01.2026 tarihinde Vodafone’a internet sitesi üzerinden 30 GB’lik tarifeye geçmek için e-sim başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24 saat içinde aranacağım söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. B...
28.10.2025 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Bora İletişim Vodafone bayisine giderek esim’e geçmek istediğimi belirttim. Hafta sonu izinli olduğum için bu işlemi sadece o gün halledebilirdim. Bayideki görevli, bu işlemin sadece hafta içi yapılabileceğini söyledi. Ben de hafta içi çalıştığım için...
21.09.2025 tarihinde saat 15:25-15:30 arası e-sim e geçmek istediğimi belirterek Kocaeli/Darıca'da bulunan "Dyd iletişim" adlı Vodafone iletişim merkezine gittim. Kasada oturan bayanlardan bir tanesi ellerinde e-sim kalmadığını söylediğinde e-sim in fiziksel bir şey olmadığını sordum. Kendisi de ban...
Vodafone faturalı hattımı bugün Konya Kentplaza şubesinde esim’e geçirmek için başvurdum. Ancak işlemden sonra telefonumun esim desteği olmadığını fark ettim ve esim’i ekleyemedim. Yaklaşık 2,5 saat sonra tekrar aynı bayiye gittim, ancak yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerekti...
Geçtiğimiz hafta Ankara Pursaklar’daki Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken e-sim talebimi belirtmem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hattı aldıktan sonra e-sim’e geçmek istediğimde ise bayiler 160-300 TL arasında değişen ücretler talep etti. Vodafone müş...
Bugün Vodafone bayisine giderek devir işlemi gerçekleştirdim ve e-sim'e geçmek istediğimi söyledim. Devir işleminde hiçbir sorun yaşamadım, e-sim tarifesine de geçtim ancak esim hata verdi. Bayideki çalışanlar bünyelerinde 12 adet e-sim olduğunu, hepsini tek tek denediklerini ancak hata verdiğini sö...
Vodafone e-sim aktivasyon u gerçekleştirilemedi. Daha kolay olması için faturasız hattım için Vodafone bayisinden esim e geçmek istedim. Fiziksel kartım iptal oldu. Sabahtan akşama kadar uğraştım, netice aynı. Mağdur oldum. Fiziksel karta geçmek için tekrar para ödemem gerekiyor, hata benden kayna...
10.07.2025 tarihinde Vodafone'a hattımı taşıdım. Bayiye gitmemek için eSIM'i tercih ettim ancak keşke etmeseydim. Tüm süreci tamamladık fakat sistemleri kare kodu oluşturmadı. Şu an hattım açık olmasına rağmen kare kod olmadığı için eSIM'i kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitme...
Bugün saat 12'de Ankara kentparktaki Vodafone şubesine gittik. E sime geçmek istediğimizi söyledik. Tamam dendi 160 TL ödeme alındı sonrasında QR ı okuttular ve yapamadılar. Ardından içinde sim yokmuş. Bir kere daha para verin yapalım dediler. Siz söylemeden nasıl bilebiliriz deyince oradaki m***isi...
"Hızlı dönüş sağlandı ve ücret iademin yapılacağı söylendi teşekkür ederim."
E-sim Geçişi ve Hizmet Aksaklığı hakkında Şikayet 06 Mayıs 2025 tarihinde ArenaPark Vodafone bayisine giderek, telefonumda ikinci e-sim’e geçmek isted...
Cumartesi günü e-sime geçmek için Yenimahalle Yürüyüş Yolu'ndaki bir Vodafone bayisinde işlem yaptırdım, ancak ücret olarak benden 500 TL aldılar. Şok...
Vodafone e-sim ücreti hakkında (600 TL)! Bugün yurt dışı cihazımın fiziki sim süresi bittiği için e sime geçmek için Metroport AVM'deki Vodafone bayisine gittim fakat e-simin olmadığını en yakın Bakırköy veya Şirinevler'de bulabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Bakırköy'e gidip e sim almak için Vodaf...
Vodafone hattımı e sim olarak çıkardım ve sonrasında telefonum desteklemediğini öğrenince tekrar fiziksel karta geçmek istedim. Fakat ne işlemi yapan şube, ne de müşteri hizmetleri bana yardımcı olamıyor 3 gündür. İkisi de birbirine topu atıyor, mağdur olan biziz.
Vodafone da e sim e geçmek istediğimde kimliğimin çipinin okunmadığı söylendi. Kimlik değiştirme başvurusu yaptım ve nüfus müdürlüğü tarafından geçici kimlik belgesi verildi. Vodafone bayisine gittiğimde devletin resmi kurumlarınca verilmiş bu belgenin kabul edilemeyeceğini çipli kimlik kartı olması...
Vodafone red kullanıcısıyım. Samsung Galaxy watch Ultra LTE saatim var ama hattımı bağlayamıyorum? Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, şubeye de gittim sonuç alamadım. Böyle giderse tek sonucum başka hatta geçmek gözüküyor ama geçmek istemiyorum. Umarım artık bir çözüm sunulur da mağduriyetim son ...
"Müşteri hizmetleri arayarak sim kart ücretinin 136,50 TL olduğunu fazla ücret alamayacaklarını söyledi. 400 TL isteyen yeni uyaracaklarını ve başka bir yerden almamı istediler. Yine fazla isterseler siz ödeyin, biz size iade edeceğiz dediler. Ben de başka bir bayiye gittim. O bayi de 300 istedi :) müşteri hizmetleri 136,50 den fazla alırsa bize iletin geri iade yaparız, bayi hakkında da gerekeni yaparız dedi dedim. Önce sim kart yok demeye başladı. O zaman gelmesini beklerim deyince de 5 dakika sonra eski bir sim kart varmış bir deneyelim isterseniz deyip sim kartı 135,50 TL'ye teslim ettiler."
Telefonumda normal sim kart kullanmak istemediğim için Vodafone hattımı e-sim'e çevirmek istedim. Anlamsız bir şekilde online kanallardan yapılamıyor....
"Başkalarının da bu duruma maruz kalmaması temennisiyle. Hızlı çözüm için Teşekkür ediyorum"
"Yaşadığım mağduriyet ile ilgili hızlı dönüş yaparak çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum."
15.02.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Vodafone'a geçmek için başvuruda bulundum. Geçiş işlemini Kocaeli Kartepe ilçesinde bulunan Vodafone bayi...
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone'dan eşsim One Number saatime yükleyemiyorum. Birçok müşteri gibi aynı sorunu ben de yaşıyorum. Numaramı giriyorum, şifre geliyor. Şifreyi gir...
Apple Watch 8 Cellular modeli akıllı saatim var ve operatör değiştirerek Vodafone'a geçmek istedim. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm, Vodafone'un akıllı saatlerde e-sim'i desteklediğini ve kullanabileceğimi söylediler. Bu imkanım varsa Vodafone'a geçiş yapacağımı ve benim için önemli olduğunu söyl...
Esim geçmek istiyorum ama fahiş fiyat isteyen abone merkezleri yüzünden geçemiyorum. Bu soruna derhal müdahale edilmeli. Köşe başı insanlardan fazla para almaya çalışan şubeleriniz dolmuş. Faturama yansıtılarak sim değişiklik fiyatından yapılmasını istiyorum. Aksi durumda hattımı kapatmaktan çekinme...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
