to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı bir operatörde bulunan hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Telefonumda ikinci hat olarak kullanacağım için e-sim ihtiyacım var. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hat taşıma ve e-sim başvurusu yapmak istedim ancak ne yaptıysam yüz doğrulama adımına bir türlü geçemedim ve başvuruyu tamamlay...
Vodafone kurumsal hatlarımızda yaklaşık 3-4 aydır WhatsApp erişim engeli yaşamaktayız. 0540 563 9*** numaralı şirket hattımda ve diğer şirket hatlarımızda da benzer şekilde WhatsApp uygulamasını kullanamıyoruz. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayiyle defalarca görüşmemize, gene...
11.07.2025 günü web sayfası üzerinden Turkcell hattımı Vodafone'a taşıma işlemine başladım. E-sim tercih ettim ve işlem sonucu e-sim QR kodu ve kodlar bulunan ekrandan ilerlemek istediğimde "Telefonunuzda tanımlı e-sim profili bulunmamaktadır" hatasını aldım. Bunun üzerine QR kodun ekran görüntüsü s...
09.05.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Demirkapı Caddesi üzerinde bulunan E**** GSM Vodafone bayisine E-sim geçiş işlemi yaptırmak amacıyla gittim. Ancak karşılaştığım tavır son derece hayal kırıklığı yarattı. Bayideki orta yaşlı görevliye bu işlemi yaptırmak istediğimi söyleyince adeta kapıdan ko...
"Müşteri hizmetleri arayarak sim kart ücretinin 136,50 TL olduğunu fazla ücret alamayacaklarını söyledi. 400 TL isteyen yeni uyaracaklarını ve başka bir yerden almamı istediler. Yine fazla isterseler siz ödeyin, biz size iade edeceğiz dediler. Ben de başka bir bayiye gittim. O bayi de 300 istedi :) müşteri hizmetleri 136,50 den fazla alırsa bize iletin geri iade yaparız, bayi hakkında da gerekeni yaparız dedi dedim. Önce sim kart yok demeye başladı. O zaman gelmesini beklerim deyince de 5 dakika sonra eski bir sim kart varmış bir deneyelim isterseniz deyip sim kartı 135,50 TL'ye teslim ettiler."
Telefonumda normal sim kart kullanmak istemediğim için Vodafone hattımı e-sim'e çevirmek istedim. Anlamsız bir şekilde online kanallardan yapılamıyor....
Vodafone internet sitesi üzerinden e-sim'e başvurdum. QR kodu okuttuğumda "e-sim eklenemedi, yeniden deneyin ya da operatörü arayın" yazdı. Tekrar denediğimde "Bu kod artık geçerli değil. Daha fazla bilgi için operatörünüzle iletişime geçin." hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştım ancak görüş...
Kendim ve eşim yabancı uyruklu mavi kimlik kart sahibiyiz. İkimizde Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. Geçen ay kendi hattım için Vodafone fiziki sim...
"Birkaç şikayetten sonra, başka birimden arayıp sorunu tespit edip bir çözüm üretildi. Teşekkürler..."
Vodafone Türkiye yabancılara hizmet vermiyor. 6 senedir Vodafone'lu biri olarak dün e-sim için bayiye gittim, e-devlet üzerinde Türkiye vatandaşları m...
E-sim almak için 1 haftadır uğraşıyorum. Bayiler vermek istemiyor. En son tanıdıklar vasıtasıyla bir bayiden almak üzereyken çipli kimlik kartı sorunu yaşadım. Kartımın çipi okumadığı için işlemimi yapmadı. Ehliyet, kimlik fotokopisi vs ile devam etmediler. Türkiye'de yaşayan herkes bu kimlik türün...
"Yetkili kişi ulaşarak mavi kartlıların da e sim alabileceğini, şubelere genel merkezden bildirim gönderileceğini söyledi. Kendisi konuyu takip edeceğini de iletti. Teşekkürler..."
Mavi kart sahiplerine e-sim verilmiyor. 25 yıldır kullandığım hattımı e-sime çevirmek için Vodafone bayisinden bayisine geziyorum ancak kimse bir çözü...
Artık Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak için buradan şikayet mi yazmamız gerekiyor? Bu yapay zeka kimin işine yaradı? Benim müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor. Saçma sapan yapay zeka engeli ile karşılaşıyorum. İlk işim operatör değiştirmek olacak.
6 Mart 2024 tarihinden itibaren engelli fatura indiriminden faydalanmak amacıyla mail gönderdim. Engelli raporumun yanı sıra kimliğimin arka ve ön yüz...
14.01.2024 tarihinde bir hata yaptım Vodafone'a geçiş yaptım yapar yapmaz DNS engeli olduğunu gördüm. Turkcell veya Türk Telekom'da böyle bir sorun yokken Vodafone neyi dert etmiş de DNS engeli koymak gibi bir derde düşmüş. Arayıp cayma bedelini öğrendim. 317 lira olduğunu söylediler. O parayı verip...
Vodafone şubesi hiçbir şey yapmadı ayrıca zarara uğrattı, merkezi şikayet etmek istiyorum. Nereye şikayet başvurusu yapmalıyım. Engelli olmama rağmen...
Arayan Kim 739 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.271 
Borç 4.138 
Cayma Bedeli 6.710 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.003 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.666 
Fatura 34.234 
Faturalı Tarifeler 16.572 
Faturasız Tarifeler 676 
FreeZone 1.844 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.494 
Hat Devir 1.656 
Hat İptali 3.747 
Hat Ücreti 580 
Hediye Çarkı 7.266 
İçerik Servisleri 2.247 
İnternet Paketi 3.577 
Kampanya 5.583 
Kolay Paket 3.079 
Mobil İmza 606 
Mobil İnternet 6.669 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 872 
Numara Taşıma 8.974 
Online Özel 1.511 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 829 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.960 
Red Business 130 
Redbox 455 
SIM Kartı 2.888 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.626 
Şebeke 7.843 
Taahhüt 9.906 
Tarife Değişikliği 15.549 
TL Yükleme 420 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.852 Yanımda 10.054 
Yurt Dışı Paketleri 3.452 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 