to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Şüpheli Bonus Aramasının İncelenmesi Ve Engellenmesi Talebi
Vodafone hattıma 09.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında 0 850 771 18 29 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendini tam olarak anlayamadığım şekilde “Levent” benzeri bir isimle tanıttı ve Bonus kazandığımı söyleyip telefonda “1’e basın” yönlendirmesi yaptı, ardından görüşme aniden sonlandı.
Bu aramadan sonra numarayı tekrar aramayı denediğimde hiçbir şekilde ulaşamadım. Hattımda herhangi bir ek paket, ödeme veya işlem görünmüyor ancak bu tür aramalar güvenlik açısından beni tedirgin ediyor ve adıma izinsiz işlem yapılmasından endişe duyuyorum.
Vodafone’dan, bu numara ve benzeri şüpheli numaralardan gelen aramaları incelemesini, gerekliyse engellemesini ve bu görüşmeyle ilgili olarak hattım üzerinden hiçbir onayım olmadan işlem yapılmadığını teyit etmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz aramalara karşı hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
