Yüksek Tutarlı Alışverişte +Para Kazancım Yansımadı

16.10.2026 tarihinde saat 18.11 civarında Mardin Artuklu Zinciriye A101 mağazasından 7.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Ödeme sırasında A101 +Para uygulamasını kasada okutup ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen hesabıma 5 kuruş bile +Para yansıması olmadı.

Uygulamayı özellikle bu tür alışverişlerde avantaj sağlasın diye kullanıyoruz ancak bu deneyimim sonucunda A101 +Para sisteminin beklentimi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Sisteminizde bir hata mı var, kampanya şartı mı sağlanmadı ya da işlem mi tanımlanmadı bilmiyorum; ancak yüksek tutarlı bu alışverişe ait +Para kazanımımın kontrol edilerek tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum.

İlgili faturam e-Arşiv olarak Mardin Artuklu adına düzenlenmiştir, istenirse işlem detaylarını da paylaşabilirim. Konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.