to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Gelen Aramada Ses Sorunu Ve Açıklamasız Kapatma
16.07.2026 tarihinde saat 08:55 civarında Vodafone’a ait 542 ile başlayan bir numaradan faturalı hattım için tarife değişikliği konusunda arandım. Ancak görüşme boyunca müşteri temsilcisinin sesi neredeyse hiç gelmiyordu, bu nedenle ne söylendiğini anlayamadım.
Tarife değişikliğini kabul etmeyeceğimi belirttikten kısa süre sonra ise herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu durum hem saygısızlık hem de müşteriye karşı son derece ilgisiz bir yaklaşım olarak beni rahatsız etti.
Vodafone’dan, bu aramaya ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
