N11’de Casio Saatine 700 TL Kuponun Kampanya Şartlarına Aykırı Erken Sonlanması

N11’de Casio marka bir saat almak için kullanmayı planladığım 700 TL indirim kuponum vardı. Kampanya şartlarında kuponun 12 Kasım saat 23.59’a kadar geçerli olduğu yazıyordu. Ancak Casio 700 TL indirim kuponumun süresi 1 gün önceden, 11 Kasım saat 23.00 civarında sona erdi ve bu yüzden kuponu kullanarak saat alışverişimi yapamadım.

Bu durum üzerine N11 müşteri hizmetleri ile site üzerinden mesajlaşarak görüştüm. Tarafıma sadece kampanyanın bittiği söylendi, ancak kuponun duyurulan tarihten önce sonlanmasıyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, kampanya koşullarında belirtilen tarihe kadar geçerli olması gereken bu kuponun erken sonlanması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 700 TL’lik indirim kuponumun tekrar tanımlanmasını ya da aynı tutarda bana özel yeni bir 700 TL indirim kuponunun tanımlanmasını talep ediyorum.