Vodafone’da Yüksek Yenileme Fiyatları Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 7-8 aydır Vodafone hattımı kullanıyorum ve şu anki faturam 390 TL, 20 GB internet paketim var. 20 GB internet kullanım olarak bana yetiyor, bu konuda bir sıkıntım yok. Ancak hattımı ileriye dönük taşımak veya paketimi yenilemek istediğimde karşıma sürekli çok yüksek fiyatlar çıkıyor.

Bu durumla ilgili daha önce Vodafone ile iletişime geçtim, defalarca görüştüm ama bana bütçeme uygun, mantıklı bir paket sunmadılar. Özellikle interneti yüksek, fiyatı daha uygun bir paket talep etmeme rağmen hep çok yüksek rakamlar söylüyorlar ve ihtiyaçlarıma uygun bir seçenek paylaşmıyorlar.

Ben düzenli geliri olan, çalışan biriyim ve bu kadar yüksek fiyatları ödeyemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana yardımcı olunmadı. Yaklaşık 7-8 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve artık gerçekten mağdur hissediyorum.

Vodafone’dan beklentim, internet kotası yüksek ama fiyatı daha uygun, ödeyebileceğim seviyede bir paket sunmaları ve bu konuda bana net bir çözümle geri dönüş yapmaları. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve bu fatura/paket sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.