Vodafone Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İnternet Hakkının Yetersizliği

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır kullandığım tarifeden hiç memnun değilim. Şu anda 20 GB internet için yaklaşık 600 TL’ye yakın, son olarak da 587,25 TL tutarında fatura ödüyorum ve bu hem kullanımım için çok yetersiz kalıyor hem de ücret olarak bana çok yüksek geliyor. Bu tarifeye geçerken bana yaklaşık 400 TL civarında bir tutar söylenmişti, ancak şu an yansıyan faturalar bunun oldukça üzerinde.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de bana hep yüksek tutarlı tarifeler sunuldu, memnun kalmadığım bu duruma yönelik makul ve bütçeme uygun bir çözüm üretilmedi. Ne internet hakkım bana yetiyor ne de ödediğim ücreti artık karşılanabilir buluyorum.

Tarifemin, başlangıçta söylendiğine yakın, çok daha uygun fiyatlı ve yeterli GB içeren bir pakete geçirilmesini istiyorum. Aksi halde bu memnuniyetsizlik nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum ve bu sürecin uzamadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.