to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Uygun Fiyat Performanslı Tarife Bulamama Şikayeti
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 aydır ihtiyacıma ve bütçeme uygun, fiyat–performans açısından makul bir tarife sunulmamasından şikayetçiyim. Uygulama üzerinden 5g Kolay Paket 6 Ay 60 GB gibi paketler yüklense de, sunulan paketlerin içerik ve fiyatları beklentimi karşılamıyor.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen daha uygun, mantıklı bir tarife alternatifi göremiyorum ve müşteri hizmetleri de bu konuda çözüme yönelik bir teklif sunmuyor. İhtiyacıma ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha ekonomik ve fiyat–performans dengesi yüksek bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Hattıma ait müşteri bilgilerim 16-21 ile başlayan kayıt üzerinde bulunuyor; gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
