to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Tek Gün Gecikmeye Karşı Aşırı Gecikme Faizi İtirazı
Vodafone faturalı hattıma ait, son ödeme tarihi 21.09.2026 olan ve 230 TL tutarındaki faturam için dalgınlık sebebiyle ilk defa yaşanan yalnızca 1 günlük geç ödeme sebebiyle faturama 65,9 TL gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarıyla kıyaslandığında bu kadar yüksek bir gecikme zammı uygulanmasını açıkçası hakkaniyetli bulmuyorum.
Gecikme yalnızca 1 gün olmasına rağmen neredeyse faturanın önemli bir kısmına denk gelen bu faiz tutarı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu uygulamanın, özellikle tek seferlik ve kısa süreli gecikmelerde müşteriyi zor durumda bıraktığını belirtmek isterim.
Vodafone’dan, faturama yansıtılan 65,9 TL tutarındaki gecikme faizinin iptal edilerek silinmesini ve faturamın faizsiz şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı hizmet
Aynı numaradan ulaşabilirsiniz