Vodafone’da Taahhüt Yenileme İçin Makul Teklif Talebi Ve Yüksek Fiyat Dayatmalarına Karşı Şikayet

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresinin sonuna gelmiş durumdayım. Mevcut tarifemden genel olarak memnunum ve benzer şartlarda, makul bir ücretle devam etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan tüm tekliflerin mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek olduğunu görüyorum.

Ayrıca Vodafone’da toplam 4 adet hattım bulunuyor ve yapılan tekliflerin yalnızca bir hattıma özel değil, tüm hatlarım için benzer şartlarda geçerli olmasını istiyorum. Buna rağmen hem ilgili hatta hem de diğer hatlarıma yönelik makul ve devam niteliğinde bir teklif sunulmuyor.

Ben sadece şu an kullandığım tarifeye yakın bir ücret ve içerik ile taahhüt yenilemek istiyorum. Sürekli yüksek tarifeler dayatılması nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz ve mağdur hissediyorum.

Vodafone’un uzun süredir abonesi olarak, tüm hatlarım için mevcut tarifeme yakın ücretli ve içerik açısından benzer tekliflerin sunulmasını ve taahhütlerimi makul şartlarda yenileyebilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.