Vodafone’da Taahhüt Yenileme Fiyatı İki Katına Çıktı

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattın taahhüt süreleri birkaç gün içinde doluyor. Şu anda mevcut tarifem için aylık 208 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme için aradığımda ise aynı hatta 460 TL civarında yeni tarife ücreti teklif ettiler. Bu rakam, şu an ödediğimin neredeyse iki katı ve bütçemi ciddi şekilde aşıyor.

Geçtiğimiz ay kendi kullandığım hat için aynı tarifeyi yaklaşık 315 TL’ye yeniledim. Şu anda taahhüdünü yeniletmek istediğim hatlar çocuklarımın kullandığı hatlar, ancak hat sahibi olarak hepsi benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bu hatlar için çok daha yüksek bir fiyat çıkarıldığını görüyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, sistemlerinin bu fiyattan başka yardımcı olamadığını söylediler ve daha makul bir teklif sunmadılar.

Ben, mevcut faturamın bu kadar üzerinde, iki katına yakın bir artışı kabul etmek istemiyorum. Aynı tarifeyi kısa süre önce daha uygun fiyata yenilemiş bir müşteriniz olarak, üzerime kayıtlı diğer hatlar için de bütçemi aşmayacak, makul ve önceki işlemlerle tutarlı bir taahhüt yenileme teklifi sunulmasını talep ediyorum.