Mevcut Müşteriye Aşırı Zam Ve Alternatif Sunulmaması

Vodafone Faturalı Hat Tarifesine Yüksek Zam Ve Alternatifsizlik

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere. Şu an ödediğim tarifeye yenileme zamanı geldi ve neredeyse 2 katı fiyat çıkarılıyor. Benim bu ücreti ödemem mümkün değil. Buna rağmen bana uygun, mantıklı bir alternatif de sunulmuyor. En çok rahatsız olduğum konu ise yeni gelen abonelere çok daha ucuz tarifeler verilirken, yıllardır Vodafone kullanan biri olarak bana çok daha pahalı fiyatlar çıkarılması.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bu şekilde bir yaklaşım görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun düzeltilmesini ve bana da makul bir tarife sunulmasını istiyorum. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Gerekli ilginin gösterilmesini rica ediyorum.